廈門疫情發(fā)生以來，我市的實體經(jīng)濟，特別是本地商貿(mào)物流、制造業(yè)等企業(yè)受到比較大的沖擊，不少工廠停工停產(chǎn)，企業(yè)原本正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序被打亂。

中小企業(yè)客戶占比高達90%以上的興業(yè)銀行廈門分行，在疫情爆發(fā)的第一時間主動靠前服務(wù)，及時回應(yīng)廣大中小企業(yè)的金融訴求，出臺《廈門分行商協(xié)會專屬抗疫金融服務(wù)專案》、《疫情期間中小企業(yè)客戶客服務(wù)指引》、《廈門地區(qū)的疫情防控企業(yè)客戶沙盤》等多份文件，通過七大類舉措，幫助有困難的企業(yè)減少損失，以實際行動踐行“真誠服務(wù) 相伴成長”的服務(wù)理念，持續(xù)為實體企業(yè)在特殊時期渡過經(jīng)營難關(guān)貢獻興業(yè)力量。

1.重點支持抗疫企業(yè)

重點支持各商協(xié)會中從事醫(yī)用物資與醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)、重要生活物資生產(chǎn)、運輸及保障企業(yè)；重點支持參與防疫隔離與保障設(shè)施建設(shè)施工、核酸檢測設(shè)備架設(shè)、核酸檢測場地建設(shè)等疫情防控設(shè)施建設(shè)企業(yè)、受疫情影響較大的中高風險地區(qū)企業(yè)和受疫情影響的餐飲酒店業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等企業(yè)。鼓勵經(jīng)營機構(gòu)對疫情防控企業(yè)和受疫情影響企業(yè)給予融資讓利。

2.確保業(yè)務(wù)順利銜接

主動梳理與外部平臺合作業(yè)務(wù)，做到兩個確保，一是確保擔保公司、保險公司平臺合作順利正常；二是確保年底之前到期的擔保項下融資業(yè)務(wù)可以順利銜接，有效指導所轄機構(gòu)加大對受疫情影響中小企業(yè)客戶的幫扶工作力度，主動關(guān)懷企業(yè)，保證業(yè)務(wù)延續(xù)性。

3.助力企業(yè)無憂續(xù)貸

要求經(jīng)營機構(gòu)對于存量客戶必須做好融資對接工作，盡量為貸款到期企業(yè)提供本行無還本續(xù)貸服務(wù)，避免企業(yè)出現(xiàn)資金困難。疫情發(fā)生后，興業(yè)銀行廈門分行加大無還本續(xù)貸支持力度，并運用“政府還貸應(yīng)急資金”和“連連貸”等產(chǎn)品解決企業(yè)所需。

4.加大力度減費讓利

提前布局，主動對科創(chuàng)中小企業(yè)和普惠小微企業(yè)貸款執(zhí)行價格貼補，對于疫情期間新發(fā)放的普惠型小微企業(yè)貸款，在總行已給與價格補貼的基礎(chǔ)上，再疊加貼補政策，直接調(diào)增經(jīng)辦機構(gòu)利潤，同時擴大支行的貸款定價轉(zhuǎn)授權(quán)，進一步簡化定價審批流程，鼓勵經(jīng)營機構(gòu)主動讓利給小微企業(yè)，為相關(guān)企業(yè)復工復產(chǎn)保駕護航。

5.全力推廣線上服務(wù)

充分發(fā)揮“興享供應(yīng)鏈平臺”線上融資作用，大力推行客戶線上開票、線上貼現(xiàn)、線上開立保函等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)客戶“足不出戶”完成開票、貼現(xiàn)等融資，確保企業(yè)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定，并采用“核心企業(yè)線上開票+上游供應(yīng)商線上貼現(xiàn)”模式，將銀行融資服務(wù)延伸到核心企業(yè)的大量上游中小供應(yīng)商；積極推動外匯業(yè)務(wù)線上辦理，通過“興業(yè)單證通”系統(tǒng)提供線上國際業(yè)務(wù)服務(wù)。

推廣小微企業(yè)線上融資服務(wù)，加大信用免擔保貸款支持力度，還與同安工信局下屬的同安區(qū)政企服務(wù)平臺和海滄區(qū)商會平臺對接，加大線上融資產(chǎn)品推廣力度，讓企業(yè)融資更便捷。

6.綠色通道特事特辦

為涉疫防控企業(yè)設(shè)置綠色審批通道，給予高效審批、提升授信額度、信用免擔保貸款和優(yōu)惠貸款利率支持。

對于疫情期間位于管控區(qū)的企業(yè)客戶，在授信審查材料收集不全的情況下，開通前中后臺綠色通道，采用特事特辦方式，，用微信、視頻、電話等方式核實申請信息，解決企業(yè)融資突發(fā)狀況。同時啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速將同安支行部分柜面外匯業(yè)務(wù)上收到分行國業(yè)中心集中處理，保證同安轄區(qū)客戶的外匯業(yè)務(wù)及時辦理。

7.金融科技精準惠企

對于特殊時期一些行業(yè)的緊急需求，發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，量身定做專屬線上服務(wù)方案。陸續(xù)為我市某幼兒園上線了線上學費繳交平臺；為某合作醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)增設(shè)互聯(lián)互通和電子病歷系統(tǒng)，讓患者在家中即可完成一站式醫(yī)療服務(wù)；與本地某餐飲連鎖店共建資金管理系統(tǒng)項目，助企業(yè)降本增效。此外還為廈門國際信托有限公司“廈門信托-壹‘鷺’同安抗擊疫情慈善信托”線上捐款平臺上線提供了全力支持。

》》》最新數(shù)據(jù)

l截至目前已為14家企業(yè)提供“連連貸”2.133億元，協(xié)助13家企業(yè)辦理政府應(yīng)急資金1.497億元。

l目前已為40余家中小企業(yè)辦理線上開票近1.3億元，為多家客戶辦理線上保函業(yè)務(wù)約145萬元；為外貿(mào)進口客戶預(yù)開信用證60多筆，金額1.13億美元。

l9月以來已為63家企業(yè)提供信用貸款1.2億元（其中普惠小微企業(yè)58家合計9476萬元），其中有33家普惠小微企業(yè)是通過線上首次在興業(yè)銀行提款，合計2821萬元。

l9月10日以來通過綠色通道共審批企業(yè)授信81筆，其中銀監(jiān)口徑小微企業(yè)60筆，14.36億元；疫情保障企業(yè)6家，8.24億元；疫情影響企業(yè)12家1.69億元。

l已累計為同安支行外匯客戶辦理收匯百余筆，涉及50余家企業(yè)，累計金額約1332萬美元；辦理結(jié)匯65筆，累計金額651萬美元。

》》》鏡頭

連日來，興業(yè)銀行廈門分行逐家聯(lián)系、主動了解疫情期間企業(yè)面臨的困難，全力支持疫情防控、民生服務(wù)行業(yè)以及受疫情影響較大的中高風險地區(qū)企業(yè)的緊急金融需求，暖心舉措得到眾多企業(yè)肯定。

1000萬元貸款

及時保民生供應(yīng)

疫情期間，為確保人民群眾正常的生活物質(zhì)供應(yīng)，我市某供應(yīng)鏈管理公司急需增加流動資金用于鮮雞蛋的采購，切實保障市場供應(yīng)。興業(yè)銀行廈門集美支行主動對接企業(yè)，第一時間安排業(yè)務(wù)骨干及時收集授信材料，加班加點完成送審的撰寫，在分行信審部的支持下，克服疫情帶來部分審查員居家辦公、人手不足的困難，執(zhí)行授信審批“綠色通道”，分支聯(lián)動，共同努力，用最快的時間幫該企業(yè)獲批1000萬元流動資金貸款。

視頻簽合同

解同安企業(yè)急需

“疫情當前，興業(yè)銀行高效和靈活的服務(wù)讓我們更有信心面對挑戰(zhàn)。”9月18日，同安區(qū)某環(huán)?？萍脊酒髽I(yè)負責人在收到興業(yè)銀行廈門分行的放款后感激地說。

9月16日，該公司緊急聯(lián)系興業(yè)銀行廈門同安支行，表示急需在9月18日前拿到400萬元貸款用于供應(yīng)商貨款支付。該支行上下急速響應(yīng)，立刻準備相關(guān)授信啟用和放款材料，在興業(yè)銀行廈門分行相關(guān)部門的支持下，成功解決了疫情管控期間無法當面簽約授信合同的難題，以視頻方式成功簽訂合同，并于9月18日即中秋假期前最后一天完成了放款。