不去拷貝Airbnb
黃越做的木鳥(niǎo)短租并沒(méi)有把“中國(guó)的Airbnb”當(dāng)成宣傳口徑。在他看來(lái),Airbnb盡管優(yōu)秀,估值很高,但它的模式并不能完全照搬到中國(guó)。主要原因有:
1.中國(guó)租客和西方租客的使用并不一樣,中國(guó)用戶(hù)更喜歡微信化的社交方式,能和房東進(jìn)行即時(shí)對(duì)話(huà);而西方用戶(hù)則更加喜歡使用郵件來(lái)溝通。
2.Airbnb有自己的選房標(biāo)準(zhǔn),但這些標(biāo)準(zhǔn)放到中國(guó)來(lái)會(huì)有些過(guò)于苛刻和水土不服,從而會(huì)導(dǎo)致可用房源較少;而木鳥(niǎo)從本土做起,較為熟悉中國(guó)的存量房市場(chǎng),也在地推上有比較多的經(jīng)營(yíng),他能夠提供充分供給房源給到用戶(hù)。
3.Airbnb成長(zhǎng)于誠(chéng)信土壤良好、智能手機(jī)普及的美國(guó);而直到2009年,中國(guó)才有了3G網(wǎng)絡(luò),智能手機(jī)也才在2012年以后盛行,無(wú)論是用戶(hù)基礎(chǔ)還是用戶(hù)教育,本土市場(chǎng)還有很長(zhǎng)的路要走。木鳥(niǎo)也在一步一步將短租市場(chǎng)規(guī)范化,開(kāi)始投入智能鎖等安全工具。
在運(yùn)營(yíng)木鳥(niǎo)的這幾年,黃越發(fā)現(xiàn)中國(guó)短租行業(yè)的“特殊國(guó)情”還在于會(huì)有很多“二房東”的出現(xiàn),他們本身并不擁有公寓,但受委托來(lái)管理這些房屋的出租。“我很想為他們正名,也更愿意叫他們管家,而非二房東,”黃越向創(chuàng)業(yè)邦(微信:ichuangyebang)表示。
事實(shí)上,在運(yùn)營(yíng)C2C模式的短租很有很多問(wèn)題,盡管短租公寓就是以個(gè)性化、小眾化而非標(biāo)準(zhǔn)化贏(yíng)得租客的心,但在某種程度上如果太缺乏管理,也會(huì)給租客帶來(lái)很多不便。在這個(gè)過(guò)程中,那些“管家”充當(dāng)?shù)纳矸菥褪切,通過(guò)這種C2B2C的模式,反而能提升租客的租賃體驗(yàn)。
未來(lái),木鳥(niǎo)會(huì)嘗試將旗下的房源進(jìn)行打分分級(jí),例如:四木房源、三木房源。對(duì)應(yīng)的“木”就是對(duì)應(yīng)星級(jí)酒店,從而讓租客能有較為標(biāo)準(zhǔn)化的感知。此外,在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi),木鳥(niǎo)還將推出海外短租項(xiàng)目,但目前并未透露該細(xì)節(jié)。



