4月25日，國網(wǎng)光澤縣供電公司邀請福建圣農(nóng)控股集團有限公司食品加工負責人劉艦一行到公司開展助力企業(yè)降本增效座談會，“面對面”傾聽企業(yè)心聲，履行“供好電、服好務”主責主業(yè)，進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，增進企業(yè)與客戶的信任與理解。
座談會上，劉艦對供電公司積極為客戶排憂解難，主動提供上門服務給予充分肯定，并就生產(chǎn)中遇到的電費電價、計費方式、電網(wǎng)運行、用電報裝等疑問，進行了現(xiàn)場交流互動。營銷部人員對客戶提出的用電增容、電費電價、容需選擇、有序用電等問題進行了一一解答，解除客戶疑慮。同時，營銷部人員還進一步了解客戶的需求和期望，讓企業(yè)就供電服務存在的不足提出意見和建議，并向客戶宣傳惠企新政策新產(chǎn)品，以及對電力服務進行滿意度評價，解決實際問題，助力企業(yè)降本增效。
通過此次座談，針對客戶提出的用電需求與意見，國網(wǎng)光澤縣供電公司迅速制定計劃，落實探討成效，確?？蛻魡栴}有落實、有回聲，切實提升“獲得電力”水平。下一步，該公司將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、辦電機制、創(chuàng)新服務，讓營商環(huán)境有力度更有溫度。（來源：東南網(wǎng)）
