臺海6月6日訊 據(jù)人民網(wǎng)報道,(記者 鄒光祥) “對不起,您要的冰塊沒了,融化了”。在記者習慣性讓空姐給雪碧里加冰塊時,得到了空姐禮貌的回應(yīng)。
6月5日,在國航執(zhí)飛從深圳至北京的CA1304航班上,300多名旅客遭遇了一場嚴峻“烤”驗。因飛機晚到和空中流量控制,從不到19點機艙門關(guān)閉的的那一刻起,免費的“桑拿”開始了。
據(jù)深圳當?shù)靥鞖忸A(yù)報,5日深圳地面溫度為26-30攝氏度。
一開始并沒有什么特別感覺,登機20分鐘后,有旅客抱怨機艙太悶、太熱。
“機艙里怎么這么熱啊,你們的空調(diào)打開了嗎?”坐在51排I座的一位女性旅客詢問空姐,“你們?yōu)槭裁床婚_空調(diào)呢?”
“對不起,空調(diào)不能開啟,只有起飛后才能運轉(zhuǎn),”國航空姐解釋說,“這是一款波音的747老飛機,空調(diào)系統(tǒng)不好使?!?/P>
但大多數(shù)旅客對空姐的解釋并不買賬?!盀槭裁醋鴦e的航空公司的飛機沒有這種情況?讓機長把空調(diào)打開!”在記者后排的男性旅客忍不住有些火氣。此時距離關(guān)閉艙門30分鐘。
記者注意到,由于機艙異常悶熱,已有旅客在飛機過道里走來走去。一些旅客紛紛向空姐討要水喝,幾乎所有的旅客都拿書或者報紙當散熱工具,也有小孩在哭。
40分鐘后,在有的旅客表示有“中暑”情況下,機長廣播響起:“各位旅客,我們抱歉的通知您,由于機場流量的控制,我們的飛機正在排隊等待起飛指令。估計再過20分鐘才能起飛。由于空調(diào)系統(tǒng)的原因,我們對機艙出現(xiàn)的悶熱表示歉意?!?/P>
三百多人長時間悶在密閉的機艙里,空氣幾乎凝固。記者感覺機艙的溫度或超過攝氏40度。觀察近座旅客,發(fā)現(xiàn)一些人額頭出汗,記者也感覺全身發(fā)熱,呼吸有些困難。正當有旅客表示已經(jīng)接近極限,要下飛機透氣時,20時左右,機長再次廣播:飛機即將起飛。
20時30分左右,起飛半個小時候,機艙溫度終于降溫,旅客的情緒也漸漸平息,機艙服務(wù)漸次展開。
就波音747機型空調(diào)系統(tǒng)在起飛前不能正常開啟,記者與多位旅客進行交流,發(fā)現(xiàn)這種情況較少出現(xiàn)。在與空姐進一步交流后得知,波音747已經(jīng)在中國服役20多年,目前這樣的機型已經(jīng)很少。
“國航正逐步淘汰波音747型客機,至于現(xiàn)在國航還有多少架此類客機,執(zhí)飛哪些航線,這個我們并不清楚。”與記者交流的一位空姐表示,“每年都會遇到類似情況,我們都會耐心解釋并幫助需要的旅客。極端情況下,除非放棄此次旅行,旅客才有可能被放到地面去?!?/P>
與記者交流的另一位空姐證實說,“其它航空公司也有波音747型客機,應(yīng)該是太老的緣故,才導致起飛前空調(diào)難以開啟?!?/P>
22時50分左右,經(jīng)過差不多3個小時的飛行,CA1304航班降落首都國際機場。盡管因延誤等原因,飛機遲飛1個多小時。但除了因起飛前空調(diào)系統(tǒng)不能開啟,旅客情緒受到一些影響外,整個航程機艙秩序良好,空姐和旅客均表現(xiàn)出了良好的溝通和克制。
附:波音747型客機的前世今生
波音747,又稱為“珍寶客機”(JumboJet)或“空中巨無霸”,是世界上最易識別的飛機之一,亦是全世界首款生產(chǎn)出的寬體民航機,由美國波音公司制造。波音747雛型的大小是1960年代被廣泛使用的波音707的兩倍,飛機翼展比萊特兄弟的首次飛行距離還要長。它一直以其四發(fā)動機、前部雙層客艙設(shè)計的霸氣外形,受人關(guān)注。自1970年投入服務(wù)后,到空客A380投入服務(wù)之前,波音747保持全世界載客量最高飛機的紀錄長達37年。
公開資料顯示,包括新加坡航空、國泰航空日本航空等在內(nèi),已經(jīng)全部停飛波音747型客機。目前使用波音747客機最多的,有英國航空、德國漢莎航空、美國聯(lián)合航空、中國香港國泰航空等,主力型號是747-400。中國國際航空也有9架,不過目前也處于逐步淘汰中。退下的747客機,主要出路是改行當貨機。
不過,波音方面稱,雖然波音747客機目前面臨最大的一波退役潮,但并不意味其已無市場。波音747共生產(chǎn)了1400多架,前后有過三次主要換代改型,有過10多種改型,是一個龐大的家族,目前最新型號是747-8客機。其機身延長至76.4米,在失去了最大客機的頭銜,卻搶回最長客機的“榮譽”。
新改型由于使用了新駕駛艙設(shè)計和新發(fā)動機,試飛中體現(xiàn)出更寧靜、更環(huán)保和更具燃油效益。載客量達467人,航程超過15000千米,因得外號“洲際客機”。2012年交付啟動用戶漢莎航空。
但新747客機遠沒有貨機賣得好。波音共收到109架747-8飛機訂單,其中76架是747-8貨機,其超過150噸的載貨能力,頗受歡迎。