我認為,百度在當下,最大的問題是:一個技術驅動的公司,遭遇到了一個產品運營驅動的市場。
接下來,我們試著對這一結論進行拆解。
一、得益于技術驅動的產品,卻被強勢的技術所困
成立于2000年的百度,面對的是一窮二白的中國互聯(lián)網(wǎng)。
那時的創(chuàng)業(yè),就像“跑馬圈地”一樣,大家瓜分勢力范圍,技術弱的做門戶網(wǎng)站,會忽悠的做了電商交易平臺,技術強的做了搜索和IM,什么都不沾邊的做了58同城。
百度的搜索的確是要求技術能力很強,爬蟲、頁面排序、個性化調整權重、反作弊、推薦機制、分詞和自然語言的處理等等,無一不是技術驅動的事情。
即使是商業(yè)化產品鳳巢,也是需要技術的模型讓廣告匹配度更高,點擊率更高。
所以從2000年到2008年谷歌離開,百度讓人感覺有一種意氣風發(fā),技術立身的范兒。
就像下面這張圖,其簡單的邏輯就是對于產品經理來說,搜索就像個黑盒子,一頭是用戶產品,一頭是商業(yè)產品。用戶產品管呈現(xiàn)樣式和體驗,商業(yè)產品管投放平臺的業(yè)務端產品。中間的黑盒子完全是技術在做。
百度的技術也的確不負眾望,在中文搜索領域的確是做的很棒。坦率的說,在谷歌還在的時候,我更喜歡百度,比現(xiàn)在喜歡的多。
我曾經被百度的“知道”驚訝,被貼吧的內容之多感嘆,喜歡百度空間。
然后不知道從什么時候開始,百度的技術越來越強勢,百度刻意或者不刻意地將自己打造成一家技術驅動、技術為王的公司。
產品副總裁出走,產品高管缺失話語權,產品文化逐步落寞。
技術就像一個機器人,在效率上越來越高,但產品的溫度越來越低。
最后的最后,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)技術研發(fā)人員已經不再寫代碼而忙于跑數(shù)據(jù)寫ppt的時候,產品的話語權已經基本為零。



