臺海網(wǎng)-海峽導(dǎo)報10月21日訊（記者 孫春燕 見習(xí)記者 陳思親）“不用擔(dān)心，電商現(xiàn)在還在增長，它的未來無疑是陽光明媚的大春天”、“在浮躁的年代里，想把電商做好，就要明白你最想做什么，把關(guān)鍵核心抓住，其他該放就要放”……昨日上午，“2012年鼓浪聽濤網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇”在廈舉行，斯波帝卡CEO吳詩輝、零號男董事長劉建光、唯品會副總裁唐倚智、優(yōu)購網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)貢立新和拍鞋網(wǎng)副總裁董欣達(dá)等五大電商齊聚一堂，共話電商未來。
看未來 真正的春天還在后面呢鐘濤（主持人、七匹狼副總經(jīng)理）：有人說，今年是B2C（商家對顧客）的一個拐點，好像未來很悲觀，不知道幾位老總對此怎么看？
吳詩輝（斯波帝卡CEO）：其實，真正的電商市場才剛開始，電商還在不停地發(fā)展，從以前的無序到慢慢轉(zhuǎn)型為有序，相信明年電商的發(fā)展會比今年更猛烈。
劉建光 （零號男董事長）：年初的時候，大家顯得很悲觀，今年是電商比較難的一年，但我覺得任何行業(yè)的發(fā)展都要有一個過程，電商也不例外。如果只是直線上升，那么下降時也會很快，跌倒的時候會更痛，但和其他行業(yè)比，電商的未來其實更樂觀，因為大家都還處于增長期。
唐倚智（唯品會副總裁）：我們的春天是早春，真正的春天還在后面呢?，F(xiàn)在國內(nèi)大概有2億網(wǎng)購人口，這個數(shù)字是法國總?cè)丝诘娜抖啵绹側(cè)丝诘娜种?011年，網(wǎng)絡(luò)零售占整個社會銷售的4.3%,這個數(shù)據(jù)還在大幅上升，這說明電商方興未艾，發(fā)展空間大，明年是個好時候，是網(wǎng)商的大春天。
貢立新（優(yōu)購網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)）：就目前來看，電商發(fā)展勢頭強勁，現(xiàn)在整個電商平臺還在不斷建設(shè)中，大家都在摸索經(jīng)驗，蓄勢待發(fā)。
談經(jīng)營 最重要的還是品牌影響力鐘濤：很多人說，電商規(guī)劃最多只能做三年，明年是電商發(fā)展的關(guān)鍵之年，幾位老總是如何規(guī)劃的，傳授些經(jīng)驗吧？
吳詩輝：關(guān)于規(guī)劃，我們只敢做一年，現(xiàn)在的網(wǎng)商，不是只有淘品牌，而是所有品牌都參與的“戰(zhàn)爭”,對于我們這種從網(wǎng)絡(luò)起家的來說，可謂“壓力山大”,所以，我認(rèn)為最重要的還是品牌，差異化的品牌戰(zhàn)略，我們的重點就是要塑造“城市慢生活”的品牌形象和品牌影響力。
劉建光：剛開始做電商的時候，物流、工廠、拍照我們都自己做，但漸漸我們發(fā)現(xiàn)，想在這個浮躁的年代把電商做好，就要明白你最想做什么，把關(guān)鍵核心抓住，其它該放就要放，能做“加法”還要能做“減法”,做核心的品牌、產(chǎn)品、顧客體驗，其他的能外包就外包，能合作就合作，減法做好了，我想企業(yè)就會有新面貌了。
唐倚智：作為一個銷售平臺，供應(yīng)商是我們的衣食父母，所以我覺得要像服務(wù)客戶那樣服務(wù)好供應(yīng)商也比較重要。
貢立新：對我們而言，怎么在零售方面把線下經(jīng)驗帶到線上，包括什么時候推新品、做促銷以及控制庫存，最終形成完整的運作模式，達(dá)到品牌效應(yīng)。
董欣達(dá)（拍鞋網(wǎng)副總裁）：我們的規(guī)劃很簡單，就是做品牌，做渠道品牌，網(wǎng)上銷售的渠道容量就那么大，我們打算為品牌商打造另外一個銷售渠道，建立鞋類銷售的新渠道。
說促銷 關(guān)鍵是貨一定要賣出去鐘濤：對于現(xiàn)在的電商來說，“雙十一”已經(jīng)成為熱門趨勢，是真正的網(wǎng)絡(luò)狂歡節(jié)，各位大佬都有什么應(yīng)對秘訣呢？
吳詩輝：我覺得最重要的是物流，貨賣多賣少沒關(guān)系，關(guān)鍵是一定要賣出去，要保持物流的暢通。
劉建光：消費者永遠(yuǎn)最重要，顧客體驗是關(guān)鍵，一定要有服務(wù)至上的信念。
唐倚智：我們主打?qū)嵒菖疲瑢τ谖覀兊纳唐穪碚f，天天都是“雙十一”,同時希望電商領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)能帶領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展，不要因為“雙十一”而傷了電商企業(yè)的元氣。
貢立新：每年的“雙十一”,都是電商企業(yè)的絕對“旺季”,幾乎所有的電商企業(yè)都會亮出“絕招”,這個時候也就成了各家“絕招”受考驗的時候，看你的“絕招”到底有多絕。不過我們最擔(dān)心的還是物流、倉儲，所以會在這方面多下點工夫。
董欣達(dá)：我就是想規(guī)避價格戰(zhàn)，所以不打算在“雙十一”搞大降價，不能因為“價格戰(zhàn)”而寵壞了消費者。
