近日,花小豬打車(chē)花花會(huì)員權(quán)益體系在推出一周年之際迎來(lái)重要升級(jí),新增免取消費(fèi)、無(wú)車(chē)賠、異地暢行無(wú)憂(yōu)等多項(xiàng)重磅權(quán)益。會(huì)員周年慶活動(dòng)期間,平臺(tái)還會(huì)上線“全年免單”抽獎(jiǎng)活動(dòng)。同時(shí),花小豬打車(chē)也進(jìn)一步加強(qiáng)了平臺(tái)安全、治理等多類(lèi)管控措施,持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)乘車(chē)體驗(yàn),切實(shí)保障用戶(hù)安心出行。

(圖為:花小豬打車(chē)全新升級(jí)后的花花會(huì)員權(quán)益)
365天全年免單獎(jiǎng)驚喜上線,周三會(huì)員日享優(yōu)惠膨脹
9月1日-9月25日,用戶(hù)打開(kāi)花小豬打車(chē)APP或小程序,即可參與花花會(huì)員周年慶驚喜活動(dòng),上千名花花會(huì)員將被幸運(yùn)選中,獲得365張30元立減券,暢享全年“免單”大獎(jiǎng);與此同時(shí),用戶(hù)還可以抽取5折打車(chē)券、花花幣(可抵扣車(chē)費(fèi))、快速應(yīng)答次數(shù)和免取消費(fèi)次數(shù)等多種獎(jiǎng)勵(lì)。
每周三花花會(huì)員日,用戶(hù)可以在會(huì)員中心免費(fèi)領(lǐng)取9.0-9.8折的折上折優(yōu)惠券?;顒?dòng)期間,折上折優(yōu)惠券還可享受不同程度的券膨脹,用花小豬打車(chē)出行更實(shí)惠。
所有花花會(huì)員用戶(hù)每天均有2次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)還可以通過(guò)邀請(qǐng)好友助力、完單等多種方式獲得額外抽獎(jiǎng)次數(shù)和更高膨脹力度。
免取消費(fèi)、無(wú)車(chē)賠權(quán)益上線,守護(hù)用戶(hù)異地暢行無(wú)憂(yōu)
本次花花會(huì)員權(quán)益升級(jí),在周三會(huì)員日折上折、快速應(yīng)答、多付賠、專(zhuān)屬在線客服等原有權(quán)益基礎(chǔ)上,進(jìn)一步新增免取消費(fèi)、無(wú)車(chē)賠、異地暢行無(wú)憂(yōu)等多項(xiàng)重磅權(quán)益,全方位多場(chǎng)景提升用戶(hù)打車(chē)體驗(yàn)。
截至目前,數(shù)千萬(wàn)名花小豬打車(chē)用戶(hù)已經(jīng)享受過(guò)快速應(yīng)答服務(wù),專(zhuān)屬在線客服已經(jīng)累計(jì)為數(shù)十萬(wàn)用戶(hù)解決問(wèn)題。
本次新增的無(wú)車(chē)賠權(quán)益,用戶(hù)在叫車(chē)時(shí)等待特定時(shí)長(zhǎng)后若無(wú)車(chē)應(yīng)答,即可獲賠得不同折扣的打車(chē)券。目前,該權(quán)益已在長(zhǎng)春、濰坊、綿陽(yáng)等全國(guó)超50個(gè)城市上線。

(圖為:花小豬打車(chē)用戶(hù)可參與花花會(huì)員升級(jí)活動(dòng),抽取全年免單獎(jiǎng)勵(lì),獲得無(wú)車(chē)賠、免取消費(fèi)等權(quán)益。)
花花會(huì)員V6等級(jí)用戶(hù)還可享每月3次免取消費(fèi)權(quán)益,無(wú)需領(lǐng)取,在取消頁(yè)面勾選即可使用。目前,免取消費(fèi)權(quán)益已在全國(guó)上線。
暑期旅游旺季后又迎來(lái)開(kāi)學(xué)季,為了更好地服務(wù)于花小豬打車(chē)用戶(hù)異地出行需要,本次花花會(huì)員權(quán)益升級(jí)還特別新增了異地暢行無(wú)憂(yōu)權(quán)益。用戶(hù)使用花小豬打車(chē)時(shí),可在全國(guó)多個(gè)城市的機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站享受異地出行專(zhuān)屬優(yōu)惠,同時(shí)快速應(yīng)答、多付賠等權(quán)益也將加碼生效。
學(xué)生認(rèn)證人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)超100%,多場(chǎng)景多品類(lèi)滿(mǎn)足用戶(hù)多元化出行需求
通勤、休娛、高校等是用戶(hù)使用花小豬打車(chē)的高頻場(chǎng)景,花小豬近期也推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng),全面提升用戶(hù)在不同場(chǎng)景的乘車(chē)體驗(yàn)。
9月,花小豬打車(chē)特別針對(duì)高校學(xué)生用戶(hù)推出“花花學(xué)生惠”開(kāi)學(xué)季活動(dòng),高校學(xué)生通過(guò)支付寶認(rèn)證、微信認(rèn)證等方式一鍵認(rèn)證后學(xué)生身份后,即可領(lǐng)取最高240元的優(yōu)惠券禮包,還可享受周周免費(fèi)領(lǐng)券、學(xué)生特價(jià)套餐等專(zhuān)享福利。截止目前,在花小豬打車(chē)上參與學(xué)生認(rèn)證用戶(hù)周環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)100%。
近期,花小豬還上線了順風(fēng)車(chē)、代駕等新品類(lèi),滿(mǎn)足用戶(hù)多元化的出行需求。用戶(hù)可在花小豬打車(chē)APP或小程序首頁(yè),選擇“遠(yuǎn)途更便宜”的順風(fēng)車(chē)服務(wù),以及“一路省到家”的代駕服務(wù)。
針對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)和安全保障,花小豬于近期上線了司機(jī)履約分體系,疊加此前針對(duì)取消行為上線的紅黃牌機(jī)制規(guī)則,司機(jī)取消行為持續(xù)下降。同時(shí),平臺(tái)也在通過(guò)播報(bào)、警告、封禁等形式,杜絕司機(jī)不安全駕駛行為,維護(hù)平臺(tái)秩序,守護(hù)司乘安全。
