記者從國家郵政局了解到，2024年4月中國快遞發(fā)展指數(shù)為416，同比提升16.7%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為494.2、648.8、221.0，同比分別提升27.7%、15.5%、3.5%，發(fā)展趨勢指數(shù)為67.7。4月，行業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)步增長，服務質(zhì)效不斷提升，發(fā)展能力有所增強，運行態(tài)勢整體向好。
4月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為494.2，同比提升27.7%。截至4月29日，今年全國快遞業(yè)務量已達500億件，比2023年提前32天。
4月，快遞服務質(zhì)量指數(shù)為648.8，同比提升15.5%。從分項指標來看，快遞服務公眾滿意度預計為83.8分，同比提高1.9分。重點地區(qū)72小時妥投率預計為84.5%，同比提高2.9個百分點。整體呈現(xiàn)末端服務優(yōu)化完善、智能服務深化發(fā)展、特色服務提質(zhì)升級等特點。
（來源：經(jīng)濟參考報）
