水滴公司日前發(fā)布2021年第四季度財(cái)報(bào)。水滴?？偨?jīng)理?xiàng)罟獗硎荆?021年第四季度是水滴保業(yè)務(wù)完成模式升級(jí)的第一個(gè)完整季度，截至2021年12月31日，水滴保全年產(chǎn)生的首年保費(fèi)達(dá)163.63億元，同比增長(zhǎng)13.4%。水滴保保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶質(zhì)量、長(zhǎng)期價(jià)值等指標(biāo)也得到進(jìn)一步優(yōu)化，重大疾病保險(xiǎn)延續(xù)了年初以來(lái)的強(qiáng)勁增速，2021年貢獻(xiàn)的首年保費(fèi)同比增長(zhǎng)了52.3%；短期保險(xiǎn)續(xù)保率在四季度大幅提高，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　財(cái)報(bào)顯示，水滴保進(jìn)一步推進(jìn)人身險(xiǎn)產(chǎn)品的供給側(cè)創(chuàng)新，降低了用戶購(gòu)險(xiǎn)門檻，讓用戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品后的滿足感迅速提升。例如，推出普惠版百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，價(jià)格較此前版本下降了10%以上，并創(chuàng)新性地取消了一般醫(yī)療責(zé)任下的1萬(wàn)元免賠額，改為比例賠付，大幅提升了賠付水平；再比如，水滴保近日上線“mini版重疾險(xiǎn)”，聚焦重疾保障責(zé)任，將保險(xiǎn)條款極簡(jiǎn)化處理，降低了購(gòu)險(xiǎn)門檻的同時(shí)，也大幅降低了保費(fèi)。

　　去年第四季度，水滴保平臺(tái)新增了61款保險(xiǎn)產(chǎn)品供給，截至2021年12月，平臺(tái)累計(jì)提供364種保險(xiǎn)產(chǎn)品，全方位保障用戶。其中，超過(guò)90%的首年保費(fèi)由水滴保獨(dú)家定制的保險(xiǎn)產(chǎn)品貢獻(xiàn)。

　　在用戶服務(wù)及滿意度方面，水滴保持續(xù)深化服務(wù)，為用戶提供更快速、更靠譜的理賠服務(wù)，去年第四季度最快理賠時(shí)效為18秒，單筆最大賠付金額為150萬(wàn)元。2021年8月，水滴保平臺(tái)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品由首月優(yōu)惠全面切換為首月原價(jià)，經(jīng)營(yíng)效率和業(yè)務(wù)健康度指標(biāo)顯著提升。

　　楊光表示，水滴看好保險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)期基本面，相信行業(yè)調(diào)整后競(jìng)爭(zhēng)格局的改善和用戶經(jīng)營(yíng)以及科技能力建設(shè)的長(zhǎng)期價(jià)值，將使得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果在經(jīng)過(guò)一兩個(gè)季度的調(diào)整后有更加明顯的改善，成熟業(yè)務(wù)的盈利也將實(shí)現(xiàn)。

　　通過(guò)經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)化，2021年水滴公司全年凈營(yíng)業(yè)收入達(dá)32.059億元，同比增長(zhǎng)5.9%，銷售和營(yíng)銷費(fèi)用連續(xù)兩個(gè)季度大幅下降，不再依賴第三方流量渠道?；诜敲绹?guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（Non-GAAP），水滴在2021年第四季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)約591萬(wàn)元，提前實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)。