知識變現(xiàn)還是販賣隱私
分答可持續(xù)性遭質(zhì)疑
但,業(yè)界關(guān)于這類產(chǎn)品商業(yè)可持續(xù)性已經(jīng)有些擔(dān)憂。
以分答為例,第一是入口問題。值乎當(dāng)初一夜刷爆朋友圈,然而效果只是曇花一現(xiàn)。有網(wǎng)友表示值乎將入口設(shè)置在微信朋友圈,其實(shí)令人厭惡,因?yàn)楦杏X社交關(guān)系被明碼標(biāo)價,傷害了感情。如今分答入口也是微信,果殼方面表示是為了“零售化、輕量化”。“這種體驗(yàn)方式難免讓人感覺入口太深,想進(jìn)去很麻煩,所以就降低了使用頻次。果殼大概也意識到了這個問題,之前說不研發(fā)app,但現(xiàn)在安卓版已經(jīng)上線。”馬思聰說。
第二是60秒尷尬。目前分答的回答時間設(shè)定為60秒,也許是因?yàn)槲⑿诺南拗?,但在業(yè)內(nèi)看來,這不可能是一個能解決具體技能和知識類問題的答案長度。
“60秒的時間太短,只適合抖點(diǎn)內(nèi)幕八卦”,馬思聰分析,“分答的火爆或許與其使用微信支付帶來的良好支付體驗(yàn)和微信原本的流量有關(guān),但60秒語音似乎離社交更近,它最終提供的還是不具備足夠市場價值的碎片化信息”。
這與其傳播的內(nèi)容也密不可分。目前,分答問題榜上最熱門的話題仍然集中在“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”“兩性關(guān)系”“娛樂八卦”“減肥健身”上。
最火的王思聰,他被關(guān)注最多的問題是:作為亞洲首富的兒子,您的人生還有什么買不起?
“從正??射N售的東西的定義來說,我的身價應(yīng)該沒有什么買不起的。從哲學(xué)角度來說,很多東西,像自由啊、愛情啊、尊嚴(yán),從定義上是買不到的,生長在中國的中國人,有些東西買之前會三思,比如一些奢華的東西,或者引起民憤的東西。”王思聰這個回答有14511人偷聽,也是目前分答上被偷聽最多的回答。
顯然,用戶對八卦隱私的關(guān)注,大于對嚴(yán)肅知識性答案的關(guān)注。
對此,姬十三的觀點(diǎn)是:人們更愿意為有價值、有感情和私人訂制的產(chǎn)品付費(fèi),這與當(dāng)前各個領(lǐng)域中正在發(fā)生的消費(fèi)升級浪潮一脈相承。
此外,分答廣羅明星網(wǎng)紅也讓其“知識變現(xiàn)”的初衷被不斷質(zhì)疑。“微博大V和意見領(lǐng)袖借著名人效應(yīng)和從其他社交平臺導(dǎo)入的粉絲拉動路人關(guān)注,在短時間內(nèi)可以積累大量用戶。但分答到底是想提供輕娛樂輕社交還是輕知識輕 C2C 服務(wù)需要他們明確。按邏輯講,輕娛樂制造網(wǎng)紅,產(chǎn)品和運(yùn)營的核心應(yīng)該是服務(wù)好回答者,讓他們被八卦被關(guān)注。如果是傳播知識,則應(yīng)該關(guān)注的是提問者,讓提問者能夠獲得價值感,答案的質(zhì)量很重要,提問的問題也很重要。”馬思聰表示。
另一方面,分答對魅力人格體的依靠可以多久也是個問題。
“那些具有光環(huán)的人回答的內(nèi)容有些并不重要,是他帶給提問者及公眾的交互感和神秘感才換來的現(xiàn)金,但這種情況可以被透支,圍獵名人獲得有質(zhì)感的回答統(tǒng)統(tǒng)可以整理成文字版稍微延遲擴(kuò)散,這就對分答大V的后續(xù)語音付費(fèi)帶來巨大不確定性。而明星開始紛紛隱退后,普通人想通過這種方式致富并不容易。”分析人士認(rèn)為,“知識分享型應(yīng)用的模式定位,最重要的還是要站在絕大多數(shù)用戶的基礎(chǔ)上,為用戶提供路徑或方式。”
事實(shí)上,從分答紅人的熱度來看,這個應(yīng)用似乎陷入了一個慣象:最初關(guān)注度爆棚,然后逐漸走低,甚至遇冷。
在馬思聰看來,分答想要避免成為“瞬間爆發(fā)、后繼無力”的朋友圈爆款,還得從“偷聽”多下手,豐富產(chǎn)品形態(tài),激活用戶需求。“至于能否做大做強(qiáng)和推動產(chǎn)業(yè)化,現(xiàn)在來講都還太早,需要觀察果殼的后續(xù)動作。”她對《經(jīng)濟(jì)參考報》記者表示。



