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阿里巴巴跨境業(yè)務(wù)推出信用保障服務(wù)

為外貿(mào)出口企業(yè)建誠信“星鉆冠”

8037eee.com 來源: 臺海網(wǎng) 葉鵬 用手持設(shè)備訪問
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   臺海網(wǎng)(微博)2月13日訊 (臺海網(wǎng)記者 陳金龍)假設(shè)淘寶沒有“星鉆冠”這樣的賣家信用體系,假設(shè)我們看不到店家累計銷售數(shù)據(jù)和評價,我們還能放心選擇賣家嗎?這么多年來,外貿(mào)領(lǐng)域的跨境電商就一直是這樣“瞎子摸象”式的交易模式,沒有支付寶,更沒有信用評價體系。

   日前,阿里巴巴全球跨境平臺alibaba.com正式推出信用保障計劃,為中國中小賣家率先建立類似于淘寶星鉆冠的信用體系,同時針對海外賣家推出“你敢用我敢賠”的保障體系,業(yè)界認(rèn)為,阿里巴巴的信用保障體系一舉打破了外貿(mào)電商多年的發(fā)展瓶頸。

   據(jù)介紹,阿里巴巴的信用保障計劃低調(diào)試運行了一段時間,平臺上的中小企業(yè)賣家需要想阿里巴巴提供資質(zhì)證明,證明自己沒有知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)也沒有欺詐等行為,通過審核后就會在企業(yè)信息前亮個小燈,就意味著這個賣家參加了信用保障計劃,換言之,阿里巴巴為其背書,擔(dān)保的金額,隨著累計出口數(shù)據(jù)的增加而不斷增加,出口數(shù)據(jù)越多,阿里巴巴為賣家提供的擔(dān)保金額越大,這其實就相當(dāng)于淘寶的星鉆冠體系,信用額度越高,就越誠信。

   而這套信用保障體系背后的大數(shù)據(jù),就是企業(yè)的真實出口數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)獲取的方式,來自阿里巴巴一達(dá)通平臺。

   事實上,阿里巴巴布局一達(dá)通已經(jīng)有一段時間,從去年5月推出的每出口一美元補貼三分錢人民幣的“補貼策略”,到7月推出的出口一美元可貸款一元人民幣的“貸款策略”,阿里巴巴一達(dá)通提供的外貿(mào)綜合服務(wù),一直意在獲取外貿(mào)出口的交易大數(shù)據(jù)。

   阿里巴巴集團副總裁B2B事業(yè)群總裁吳敏芝曾介紹,跨境電商平臺通過支付來實現(xiàn)在線交易還有難度,但是已經(jīng)可以通過服務(wù)(一達(dá)通為外貿(mào)企業(yè)提供通關(guān)退稅等系列出口服務(wù))來獲取數(shù)據(jù),實現(xiàn)在線交易。有了真實的交易數(shù)據(jù),才有實現(xiàn)信用體系的可能。

   吳敏芝認(rèn)為,信用體系以及支付寶的擔(dān)保交易,對淘寶這樣的2C平臺發(fā)展是至關(guān)重要的,之前B2B的跨境電商正是受沒有信用體系的限制,才發(fā)展緩慢,信用保障體系的產(chǎn)生,將對B2B的跨境電商發(fā)展起到重要的作用。

   而事實上,客戶的反應(yīng)也印證了這個判斷。阿里巴巴外貿(mào)綜合事業(yè)部總經(jīng)理信用保障產(chǎn)品負(fù)責(zé)人魏強介紹,目前在阿里巴巴平臺上的中國中小賣家約10萬家,已經(jīng)有8萬多家申請加入信用保障體系,雖然已近年尾,但這個數(shù)據(jù)仍然還在不斷攀升中。

   “雖然之前的補貼和貸款政策也是很大的利好,但對我們來說,信用保障體系的誕生,真正動了奶酪?!卑⒗锇桶托庞帽U象w系的客戶,河北廊坊市銳隆商貿(mào)有限公司總經(jīng)理劉曉辰這么形容。

   今年1月初劉曉辰的公司開始使用信保服務(wù),“我們業(yè)務(wù)員就給客戶發(fā)些郵件介紹了一下阿里巴巴信保體系,我們被阿里巴巴信保授信額度截圖,以及萬一發(fā)生問題會怎么處理等。第二天早上,就有美國客戶立即下單!”劉曉辰的公司是制造金屬玻璃家具的,“一般來說,客戶如果要求寄樣品,下單最快一個月,不寄樣品最快也是兩周下單。”

   對劉曉辰這樣的企業(yè)來說,有了信用保障,就等于是有了阿里的承諾,海外的客戶打消了很多顧慮,訂單更多,下單更快,并且開始出現(xiàn)了虹吸現(xiàn)象,更多的大客戶被吸引到阿里巴巴的平臺上來,對整個中國制造以及出口都將帶來改變。

   現(xiàn)在,曬信用額度已經(jīng)成了跨境電商圈的一種新潮流,曬信用就是曬財富,劉曉辰說,他們上周的授信額度是三萬四千美元,這周已經(jīng)累積到了四萬兩千美元,而跟他經(jīng)營規(guī)模類似的企業(yè),因為早期在一達(dá)通積累了大量數(shù)據(jù),授信額度是24萬?!熬拖衲闳ヌ詫氋I東西,一樣的商品你肯定傾向于選擇銷量高的皇冠賣家,而不是銷量少的新賣家,所以我們要盡早把數(shù)據(jù)積累起來,信用額度越高生意也會越來越多”!

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