□本報(bào)實(shí)習(xí)記者 徐學(xué)成

　　臺(tái)海網(wǎng)(微博)6月19日訊 據(jù)中國證券報(bào)報(bào)道，傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介與以搜房網(wǎng)為代表的電商之間的“拉鋸戰(zhàn)”持續(xù)發(fā)酵。6月18日，由中原地產(chǎn)、中聯(lián)地產(chǎn)、世華地產(chǎn)和美聯(lián)物業(yè)四家中介企業(yè)組成的“深圳中介聯(lián)盟”，公開“聲討”搜房，對(duì)其變相提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)端口費(fèi)用以及其他涉嫌違背市場(chǎng)規(guī)則的行為提出抗議。

　　搜房一時(shí)成為傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介業(yè)的眾矢之的。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，所謂的端口費(fèi)用問題其實(shí)只是表象，其核心矛盾在于，以搜房為代表的電商利用不被傳統(tǒng)行業(yè)認(rèn)可的方式侵蝕了傳統(tǒng)中介的業(yè)務(wù)份額，使兩者從合作關(guān)系演變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而今年以來房地產(chǎn)大環(huán)境的不景氣則導(dǎo)致矛盾集中爆發(fā)。

　　四中介聯(lián)合聲討

　　6月18日，原本還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的四家中介公司組成“深圳地產(chǎn)中介聯(lián)盟”，聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)主題為“抵制違規(guī)行為，規(guī)范行業(yè)發(fā)展”的新聞發(fā)布會(huì)。

　　近期以來一直處于風(fēng)口浪尖的搜房網(wǎng)再次成為發(fā)布會(huì)的聲討對(duì)象。中介公司方面稱，一直以來，房地產(chǎn)服務(wù)搜索網(wǎng)站為房產(chǎn)中介公司提供網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)，中介公司則使用大量房源信息為搜房網(wǎng)吸引網(wǎng)絡(luò)流量，兩者相互依存。但近年來，由于收費(fèi)問題，雙方之間開始出現(xiàn)矛盾。

　　中聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)高級(jí)副總裁蔣福清表示，以搜房網(wǎng)為代表的部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)近年來多次以“升級(jí)”的名義提高端口產(chǎn)品價(jià)格，并推出需要付費(fèi)使用的手機(jī)APP，這種變相漲價(jià)行為給經(jīng)紀(jì)公司帶來巨大困擾，同時(shí)造成了惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　中國證券報(bào)記者了解到，搜房網(wǎng)的端口產(chǎn)品版本先后推出了60版、120版、180版、300版乃至后來的600版，費(fèi)用也是水漲船高，如最初的60版給中介的價(jià)格為165元/月，120版則已經(jīng)漲到了275元/月。

　　由于更高級(jí)別的端口可以發(fā)布更多房源信息以及增加刷新次數(shù)，出于業(yè)績(jī)的考慮，中介公司及其員工不得不支付更高的費(fèi)用來獲取更高版本的端口使用權(quán)。

　　“我們業(yè)務(wù)員的底薪一般是1800到2000多元，雖然端口的費(fèi)用一般是由公司承擔(dān)，但迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，業(yè)務(wù)員不得不自己掏錢去買端口，最極端的情況是很多業(yè)務(wù)員甚至花掉了自己全部的底薪支付端口費(fèi)用，這不是一個(gè)正常的現(xiàn)象?！笔廊A地產(chǎn)營業(yè)總經(jīng)理林家樂在發(fā)布會(huì)上表示。

　　據(jù)其向記者透露的信息，世華地產(chǎn)每年僅手機(jī)APP費(fèi)用一項(xiàng)就需向搜房支付1000多萬元，而端口費(fèi)用則超過2000萬元(不包括員工自行購買的費(fèi)用)，而且公司在該方面的費(fèi)用每年大概是以15%到25%的幅度遞增。

　　對(duì)此，中介聯(lián)盟要求搜房網(wǎng)立即停止在深圳市場(chǎng)銷售180版、300版以及600版的端口產(chǎn)品，降低60版和120版端口產(chǎn)品價(jià)格，同時(shí)不得對(duì)移動(dòng)客戶端產(chǎn)品額外收費(fèi)。

　　中介聯(lián)盟表示，如果相關(guān)要求得不到滿足，其將可能與全國各地方中介公司一并聯(lián)合行動(dòng)抵制搜房網(wǎng)，終止與搜房網(wǎng)的一切合作。

　　針對(duì)中介公司的抗議，截至發(fā)稿前，記者仍聯(lián)系不上深圳搜房網(wǎng)方面。

　　合作變成競(jìng)爭(zhēng)

　　房產(chǎn)中介與以搜房網(wǎng)為代表的電商之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”此前就已經(jīng)打響。

　　6月11日，青島50家房地產(chǎn)中介公司組成“聯(lián)盟”，宣布全面停止與搜房網(wǎng)的合作。在此之前的5月28日，杭州9家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)甚至還宣布下架其在搜房網(wǎng)的所有房源。

　　中介公司與搜房網(wǎng)的矛盾集中爆發(fā)，是因?yàn)榻衲暌詠恚址渴袌?chǎng)急劇萎縮，“大家的日子都不好過”，一位在中介機(jī)構(gòu)從業(yè)多年的市場(chǎng)研究人士透露。深圳中原地產(chǎn)此前統(tǒng)計(jì)顯示，今年前5月深圳二手房成交量?jī)H為187萬平方米，同比跌幅達(dá)到了46.2%，月均銷售量則已經(jīng)逼近2008年的歷史低點(diǎn)。

　　一二手房聯(lián)動(dòng)成為中介公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。但深圳中原地產(chǎn)董事總經(jīng)理鄭叔倫則透露，一二手房聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)模式近年來逐漸興起和成熟，房產(chǎn)電商也意圖分一杯羹，還打出“全民經(jīng)紀(jì)人”的概念，甚至與中介經(jīng)紀(jì)人私下合作來開展自己的業(yè)務(wù)。

　　這也是令中介公司感到不滿的地方。鄭叔倫表示：“搜房網(wǎng)幫開發(fā)商賣一手樓，讓我們從以前的合作關(guān)系變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。”

　　作為電商，搜房網(wǎng)等直接參與到了一手樓的線下交易，“例如推出‘1萬抵3萬’等類似的團(tuán)購活動(dòng)，搜房網(wǎng)則可以從中拿到相應(yīng)的提成?！彼逊烤W(wǎng)正是利用這些方式爭(zhēng)搶中介公司的業(yè)務(wù)，前述市場(chǎng)研究人士認(rèn)為，“蛋糕就這么大，中介當(dāng)然不愿意被電商分走。”其一語道出了傳統(tǒng)中介與電商的矛盾焦點(diǎn)所在。

　　此外，一位不愿具名的搜房網(wǎng)前員工向中國證券報(bào)記者透露，除了收取端口費(fèi)用之外，搜房網(wǎng)通常還會(huì)充當(dāng)房產(chǎn)中介的“代表”與開發(fā)商洽談一手房銷售業(yè)務(wù)，其實(shí)是在通過私下給予一定報(bào)酬的方式，借用中介的人來為自己服務(wù)。

　　這種行為引起了中介公司的強(qiáng)烈不滿，鄭叔倫指出，房產(chǎn)電商這種未取得相關(guān)中介公司許可，便與經(jīng)紀(jì)人私下合作的行為，等同于讓中介公司幫他們養(yǎng)員工，既違背商業(yè)道德，也擾亂了行業(yè)秩序。

　　傳統(tǒng)中介“左右為難”

　　端口產(chǎn)品不斷提價(jià)成為中介聯(lián)合“聲討”搜房網(wǎng)的導(dǎo)火索，但迫于對(duì)搜房網(wǎng)這類信息發(fā)布平臺(tái)的依賴性，中介公司其實(shí)也是“左右為難”。

　　據(jù)林家樂數(shù)據(jù)，在深圳一些“業(yè)務(wù)開展得比較好的”區(qū)域，中介方面最高有60%的客戶來源于網(wǎng)絡(luò)端口渠道，而全市的平均水平也達(dá)到了20%到30%。

　　而就在昨日的發(fā)布會(huì)召開之前，易居中國執(zhí)行總裁丁祖昱就在公司的微信平臺(tái)上透露，端口產(chǎn)品的升級(jí)實(shí)際是中介不斷提出需求的結(jié)果，中介公司抱怨端口產(chǎn)品價(jià)格過高，是因?yàn)楫?dāng)大家都在使用高端套餐的時(shí)候，其獲得的效果其實(shí)又回到了最初的狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候中介公司卻已經(jīng)無力再競(jìng)價(jià)了。

　　在中介公司自有的電商平臺(tái)還未完全打造起來之時(shí)，面對(duì)電商端口產(chǎn)品不斷提價(jià)，中介公司的議價(jià)能力十分有限。

　　“電商對(duì)傳統(tǒng)的中介行業(yè)肯定有沖擊，但關(guān)鍵在于這種競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則尚未建立起來，沒有成熟的模式去協(xié)調(diào)各方的利益關(guān)系，從而無法決定利益的最終歸屬。”前述市場(chǎng)研究人士指出。

　　廣州中原地產(chǎn)項(xiàng)目部總經(jīng)理黃韜則指出，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遭遇瓶頸的時(shí)候，中介公司也要進(jìn)行反思：“我們自身還有什么可以去創(chuàng)新和突破的？這個(gè)階段不要過多去考慮誰會(huì)對(duì)誰產(chǎn)生沖擊的問題，雙方之間在經(jīng)營模式上還需要磨合，應(yīng)該互相諒解?！?/P>

　　黃韜還透露，針對(duì)上述問題，廣州中原其實(shí)早就著手準(zhǔn)備，如著手打造自己的電商平臺(tái)，同時(shí)加大一手房業(yè)務(wù)的比例，雖然廣州整體二手房市場(chǎng)的情況并不樂觀，但廣州中原受到的沖擊卻小很多。

　　而根據(jù)中國證券報(bào)記者在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的觀察，四家中介公司雖然措辭嚴(yán)厲，但并非不留余地。中聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)高級(jí)副總裁蔣福清一再強(qiáng)調(diào)，中介公司并非不愿繼續(xù)與搜房網(wǎng)等電商合作，而是希望找到一種“合作共贏、互惠互利”的合作方式。