臺(tái)海網(wǎng)(微博)12月26日訊 據(jù)中青在線報(bào)道，(齊琪) 迅雷是國(guó)內(nèi)最知名的下載軟件之一，在互聯(lián)網(wǎng)下載引擎領(lǐng)域占有領(lǐng)導(dǎo)地位及良好的用戶體驗(yàn)口碑，然而近期迅雷公司聯(lián)合支付寶搞的“1個(gè)月白金會(huì)員僅售1分錢(qián)”活動(dòng)，卻引起了網(wǎng)民強(qiáng)烈質(zhì)疑。
新浪微博網(wǎng)友“那又怎么樣呢_fly”在微博中稱：“這個(gè)活動(dòng)太坑爹了！活動(dòng)廣告不注明快捷支付，好多人付完了才知道，雖然只是一分錢(qián)，但迅雷實(shí)在太缺德了。根本沒(méi)有誠(chéng)意！”
也有網(wǎng)友不在乎區(qū)區(qū)1分錢(qián)，反復(fù)試驗(yàn)多次，終于成功開(kāi)通白金會(huì)員。新浪微博網(wǎng)友“破曉之星”還好意地提醒博友：“要特別注意才行，(因?yàn)橹Ц秾?默認(rèn)會(huì)是余額支付?！?/FONT>
另外一個(gè)網(wǎng)友“房子lee”則似乎懂行卻又糊涂，把矛頭指向了同為迅雷用戶的其他網(wǎng)民。他在微博里稱：“我用1分錢(qián)買了一個(gè)迅雷VIP賬號(hào)，起初還納悶怎么這么便宜，用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)每隔一段時(shí)間就會(huì)突然被迫掉線，才知道賣家是把一個(gè)賬號(hào)同時(shí)賣給N個(gè)人。我很生氣，決定守在迅雷的主頁(yè)面，只要一掉線就立刻重新登錄，于是乎我憑借自身頑強(qiáng)的意志力以及戰(zhàn)斗力，成功擊敗了其他買家！跟我斗！哼！”
不止微博，迅雷官方論壇里也有大量網(wǎng)友表示被騙。但迅雷客服竟然沒(méi)有首先解決用戶的疑問(wèn)，反而引導(dǎo)用戶繼續(xù)消費(fèi)。
看到網(wǎng)上眾說(shuō)紛紜的“熱鬧”，筆者決定親自打探一下這個(gè)活動(dòng)到底是什么情況，便登陸了迅雷軟件。過(guò)了不到兩分鐘，果然有“1分錢(qián)”廣告彈窗跳出，鏈接到的大紅網(wǎng)頁(yè)甚是喜慶。筆者從這個(gè)頁(yè)面登陸，用支付寶的手機(jī)掃碼功能掃完二維碼，并用余額寶余額支付完1分錢(qián)后，等了很久，卻始終無(wú)法順利進(jìn)行激活碼查詢，因此沒(méi)能成功升級(jí)到白金會(huì)員。
筆者隨即致電迅雷客服詢問(wèn)原因，客服答復(fù)說(shuō)這個(gè)活動(dòng)必須用支付寶的快捷方式支付，其他方式無(wú)法升級(jí)成功。筆者因此要求退回1分錢(qián)，客服很直接地答復(fù)“對(duì)不起，這個(gè)活動(dòng)不能退款?！碑?dāng)聽(tīng)到筆者指責(zé)其活動(dòng)“涉嫌詐騙”后，客服表示可以將筆者的情況做記錄，然后上報(bào)到公司看如何解決。記錄情況時(shí)，客服要求筆者提供迅雷用戶名、手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、郵箱地址。筆者表示這些資料屬于個(gè)人隱私不愿提供，客服則稱“這是公司規(guī)定，否則無(wú)法上報(bào)?！惫P者無(wú)奈，只得如實(shí)提供，并詢問(wèn)1分錢(qián)多久能夠退回。對(duì)于這個(gè)提問(wèn)，客服未做正面回答。
掛了電話，筆者與幾位沒(méi)能順利升級(jí)白金會(huì)員的迅雷用戶在微博里進(jìn)行了交流，他們的看法各不相同，有的認(rèn)為“1分錢(qián)根本不值得去討還”，有的表示“1分錢(qián)應(yīng)該去要，只是沒(méi)時(shí)間沒(méi)精力”，也有的表示“堅(jiān)決護(hù)衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益”。
截止筆者發(fā)稿，頁(yè)面顯示已有二十八萬(wàn)多人“搶購(gòu)成功”，然而無(wú)法知道的是，到底有多少人付款后卻沒(méi)有得到相應(yīng)服務(wù)、也沒(méi)能收回退款。筆者將等待迅雷公司的退款，并繼續(xù)關(guān)注此事。
