12月14日晚，針對《風起洛陽》《誰是兇手》兩部劇集疑似遭遇水軍控評的情況，豆瓣電影官方微博回應稱，豆瓣商務從來沒有、以后也不會有任何與評分有關的合作。
截圖來源：微博
談及劇集《風起洛陽》，豆瓣電影稱，12月1日，《風起洛陽》原定20點開播，因故推遲至21點左右。在原定開播時間，該條目下方出現(xiàn)大量評分及短評內容。豆瓣電影發(fā)現(xiàn)異常情況后，當即進行了排查和處理。
據(jù)介紹，當晚20點~21點，劇集未開播，條目下集中出現(xiàn)五星評分6752條，給五星評論點有用330324次，涉及帳號14747個；集中出現(xiàn)一星評分649條，給一星評論點有用3778次，涉及帳號1002個。
21點~22點，劇集開播，條目下出現(xiàn)非正常評分3956條，其中五星評分1687條，給五星評論點有用93466次，涉及帳號5662個；一星評分1991條，給一星評論點有用85690次，涉及帳號3667個。
豆瓣電影稱，根據(jù)其一貫的原則：影視劇上映或開播前的評分和評論一律不計入總評分中，當晚清理了開播前的評分和評論，共計8924條；同時清理了開播后出現(xiàn)的非正常評分和評論，共計4215條；并對相關帳號進行了處理。
截至12月7日本劇開分，共清理21234條非正常評分，其中五星評分12366條，一星評分6610條，在短評區(qū)移除2506條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內容無關的短評，并對相關帳號進行了處理。
截至14日，該條目共有14萬余名用戶進行評價，評分狀態(tài)正常。
劇集《誰是兇手》方面，12月5日20點該劇開播，隨后豆瓣電影稱接到用戶反饋，發(fā)現(xiàn)條目下出現(xiàn)針對未出場角色的演員進行演技評價的短評。收到反饋后，豆瓣電影對現(xiàn)存短評進行了排查，共移除違規(guī)短評244條。
截至12月8日本劇開分，共清除3209條非正常評分，其中五星評分935條，一星評分1082條，在短評區(qū)移除1506 條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內容無關的短評，并對相關帳號進行了處理。
截至14日，該條目共有6萬余名用戶進行評價，評分狀態(tài)正常。
豆瓣電影稱，針對日益進化的水軍攻擊和模擬真實用戶使用模式試圖養(yǎng)號刷分的行為，其后臺的算法、識別程序、判斷“非正常打分”“非正常用戶”的策略一直在實時更新和演進，以保證評分的正常。針對這種試圖破壞評分公正性，擾亂平臺正常秩序的行為，豆瓣電影也將通過法律途徑進行追責。
豆瓣電影稱，豆瓣商務從來沒有、以后也不會有任何與評分有關的合作。任何宣稱可以影響豆瓣評分或開分時間的公司或個人都是騙子，豆瓣將依法追責。此外，豆瓣電影表示，在產(chǎn)品展示、對外傳達等方面仍存在不足和改進空間，對此深表歉意。
針對豆瓣電影回應，有網(wǎng)友評論區(qū)直言“就這么在乎豆瓣上的評分嗎，高分不代表里面每個演員都演得好，何況真的好作品路人自然會被吸引，要質量不要流量”。也有網(wǎng)友表示“出現(xiàn)這些問題本質是平臺打分機制有問題，希望早日看到措施，好好整改，健全打分機制，給大家一個公平公正的輿論環(huán)境”。
中新經(jīng)緯注意到，此前，央視曝光兩部影視劇接連出現(xiàn)了“超前點評”的荒誕一幕。12月1日，某古裝劇在互聯(lián)網(wǎng)平臺上線。由于一些原因，該劇的正式上線時間比原來的“官宣”時間晚了將近一個小時。然而，在某知名打分平臺的短評打分區(qū)，卻有大量評分在原定上線時間集中涌入。“超前點評”事件快速發(fā)酵，被多家媒體關注報道，雖然很快大部分“超前點評”的內容已被刪除，但通過媒體報道中的評分截圖來看，這些短評呈現(xiàn)一星和五星兩極分化的狀態(tài)。
此外，在12月5日首播的某部懸疑網(wǎng)劇中，女主演尚未登場的前兩集播出后，網(wǎng)絡社交平臺上同樣準時涌現(xiàn)了大量質疑其演技、臺詞的論調和一星短評。
人民日報客戶端12月14日發(fā)文稱，豆瓣被曝因水軍控評出現(xiàn)“超前點評”的荒誕現(xiàn)象，公眾再次聚焦網(wǎng)絡水軍亂象。除了豆瓣，新浪微博、知乎等平臺都不同程度存在水軍操控評論的情況，網(wǎng)友控訴“水軍泛濫”掩埋真相。
文章指出，網(wǎng)絡水軍之“水”，充滿了重復無用和虛假的信息。在水軍的挑唆作亂下，網(wǎng)絡空間矛盾頻頻爆發(fā)，爭吵、辱罵、網(wǎng)暴、人肉……水軍做著無底線的生意，收著無良黑心錢，甚至與平臺做著不可告人的勾當——這種灰色產(chǎn)業(yè)鏈是水軍運作的機制，其背后是金錢至上、目無法紀的錯誤觀念和傾向在作祟。
文章強調，天下苦水軍久矣！平臺熟視無睹而棄之不管，則是為水軍的變相開路。若不嚴格管控，不斷了水軍之“流”，平臺也必遭其泛濫之災。望平臺切莫為虎作倀、助紂為虐，否則將終受其害！(中新經(jīng)緯APP)
