私教成“亂教” 健身消費(fèi)亂象頻現(xiàn)

　　北京一名白領(lǐng)在一家連鎖健身機(jī)構(gòu)花了4000多元請了私人教練，因健身過程要求嚴(yán)苛導(dǎo)致右側(cè)膝關(guān)節(jié)內(nèi)側(cè)半月板損傷，即便如此，私教仍然在“鼓勵”她繼續(xù)。

　　原本是希望健身更加科學(xué)和專業(yè)，但卻因此受傷。這類請了私教起到反效果的例子頻現(xiàn)。而“不簽合同”、“沒有發(fā)票”等私教行業(yè)種種“慣例”又讓消費(fèi)者維權(quán)無門。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，私教亂象僅僅是整個健身行業(yè)野蠻生長的冰山一角。

　　門檻低不規(guī)范私教糾紛維權(quán)難

　　上海市民孫小姐在家附近的健身機(jī)構(gòu)辦了一張健身卡，2500元的健身會員費(fèi)加2500元包含10次私教課。但令她沒有想到的是，她的會員卡里被綁定了一個陌生人的信息。

　　“他們說是給了優(yōu)惠價(jià)，其實(shí)類似拼單，我也沒有拿到任何私教的合同和發(fā)票。”孫小姐說，去了5節(jié)私教課后，印象最深的不是此前承諾的瘦身減脂訓(xùn)練，而是私教滔滔不絕地營銷，催著她繼續(xù)購買其他課程，完了便撒手而去讓她一個人鍛煉，感覺完全不像消費(fèi)前宣稱的那樣專業(yè)。

　　這類消費(fèi)前后反差大卻苦于沒有合同和發(fā)票難以投訴的不在少數(shù)。一位從事私教行業(yè)的體育學(xué)院畢業(yè)生告訴記者，這是典型的營銷策略，一般一個健身機(jī)構(gòu)有20至30位私教，只有2、3位是頂尖的，他們也成了首席營銷員，專門上體驗(yàn)課，往往以優(yōu)惠為名不簽合同不開發(fā)票，而一旦消費(fèi)者購買課程后，就會換其他教練上課，此時再想維權(quán)就難了。

　　私教的專業(yè)性也受到大眾質(zhì)疑。2015年國家體育總局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心發(fā)布的《2015中國健身教練職業(yè)發(fā)展報(bào)告》稱，在私教行業(yè)，入職1至3年的“新人”中，52%的人有專業(yè)背景，其余的48%沒有專業(yè)背景。

　　通常情況下，健身教練從業(yè)必須要拿到國家體育總局職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的《健身教練國家職業(yè)資格證》。而事實(shí)上，一些健身教練告訴記者，這樣的考試無非就是復(fù)習(xí)教材中的題庫，最快7天就能拿到證，通過率高、門檻低。一般私教每節(jié)課能抽成40%至50%，一個私教底薪加抽成月入1萬至2萬元不在話下。

　　游走法律邊緣“小而雜”機(jī)構(gòu)占半數(shù)

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，私教上課的課時費(fèi)原本可觀，但如果從事營銷，能拉來客戶，這筆抽成則更龐大，至少是消費(fèi)金額的10%。

　　在上海一家連鎖健身機(jī)構(gòu)的私教辦公室，醒目地掛著一塊私教營銷排行榜，顯示著10多位私教本月任務(wù)完成情況和考核指標(biāo)。

　　“很多健身機(jī)構(gòu)里最抬得起頭的是那些會賣課的，而不是會上課的私教。”一位私教告訴記者，這從一開始就決定了上課質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)。

　　有些私教動動嘴皮子就掙幾百幾千，有的則網(wǎng)羅客戶后“單飛”，經(jīng)營起自己的健身房或工作室。從考證到創(chuàng)業(yè)成了私教最典型的從業(yè)軌跡。“甚至有的私教偷偷地將健身房的客戶以更低廉的價(jià)格介紹到自己的工作室，‘兩邊開張兩不誤’。”一位從事健身教練培訓(xùn)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

　　在一些商場樓宇辦公樓甚至住宅樓，用地成本相對低廉的工作室成為健身機(jī)構(gòu)大肆開辦的搖籃。在上海市中心某商業(yè)廣場內(nèi)，記者走進(jìn)一健身工作室，200平方米的場地內(nèi)放著8臺健身設(shè)備，沒有一人在鍛煉，工作人員介紹，私教課300元一節(jié)，一個私教帶領(lǐng)8個學(xué)員上“團(tuán)課”，并聲稱可以根據(jù)每個人身體情況一一制定個性化健身方案。然而，記者從上海市工商局網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，這家注冊為某某體育文化發(fā)展有限公司的健身機(jī)構(gòu)其經(jīng)營范圍中并不包括“健身服務(wù)”，屬于超范圍經(jīng)營。

　　“這類打擦邊球的機(jī)構(gòu)非常多，有的開在商住兩用樓里的連公司都不用注冊，一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者連老板都找不到。”一位健身連鎖企業(yè)品牌負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　此外，不少健身機(jī)構(gòu)還推出了飲食調(diào)理、穴位推拿甚至中醫(yī)養(yǎng)生等業(yè)務(wù)，相關(guān)經(jīng)營和專業(yè)資質(zhì)更是缺乏。

　　據(jù)行業(yè)內(nèi)部的不完全統(tǒng)計(jì)，全國包括瑜伽、拳擊等各類健身工作室在內(nèi)的健身機(jī)構(gòu)已超2萬家。僅在上海，這一數(shù)字達(dá)到3500家，其中，規(guī)模最大的品牌“一兆韋德”旗下門店僅70多家，游走在法律邊緣的“小而雜”的機(jī)構(gòu)占據(jù)半壁江山。