臺(tái)海網(wǎng)(微博)11月27日訊 2013年11月22日， 中石化黃濰輸油管線一輸油管道發(fā)生破裂事故，維修過程中引發(fā)起火爆炸。截至事故發(fā)生后的36小時(shí)，陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)青島分公司共接到車險(xiǎn)報(bào)案9起，通過“閃賠”服務(wù)已完成車險(xiǎn)理賠案件4起，首筆賠案于報(bào)案5小時(shí)內(nèi)賠付完畢。
災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命。11月22日事故發(fā)生后，陽光保險(xiǎn)高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)了重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，排查客戶信息，做好查勘、理賠準(zhǔn)備。陽光產(chǎn)險(xiǎn)青島分公司迅速集結(jié)分公司理賠條線骨干力量趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，下轄各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織全體業(yè)務(wù)人員對(duì)主要客戶進(jìn)行電話排查。
11月22日11時(shí)，陽光產(chǎn)險(xiǎn)青島分公司開始陸續(xù)接到車輛出險(xiǎn)的相關(guān)報(bào)案，由于事故現(xiàn)場(chǎng)道路坍塌、封閉警戒，查勘車輛無法進(jìn)入，三組查勘人員均徒步趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在查勘人員到達(dá)前，分公司理賠服務(wù)部對(duì)報(bào)案客戶采取了逐一電話跟蹤，實(shí)施指導(dǎo)避險(xiǎn)、慰問安撫。
截至事故發(fā)生后的36小時(shí)，陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)青島分公司共接到車險(xiǎn)報(bào)案9起，通過“閃賠”服務(wù)已完成車險(xiǎn)理賠案件4起，其余受損較大的報(bào)案車輛已完成估損，賠款將于近日到位。據(jù)悉，截至發(fā)稿前，陽光產(chǎn)險(xiǎn)正在進(jìn)行新一輪的客戶排查，并將在隨后的時(shí)間里繼續(xù)做好事故的追蹤處理，做好理賠跟進(jìn)服務(wù)。
微博微信稿：
“11·22”青島輸油管爆炸事故發(fā)生后，陽光保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。截至事故發(fā)生后的36小時(shí)，陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)青島分公司共接到車險(xiǎn)報(bào)案9起，通過“閃賠”服務(wù)已完成車險(xiǎn)理賠案件4起，首筆賠案于報(bào)案5小時(shí)內(nèi)賠付完畢。其余受損較大的報(bào)案車輛已完成估損，賠款將于近日到位。
