丹吉健身賣卡后8個月還沒開業(yè)

　　晨報記者 葉松麗

　　去年8月，外籍人士舒伯特先生在上海丹吉企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱“丹吉健身”）天山路店辦了一張健身卡，說好去年10月營業(yè)，可到昨天上午，記者前往該門店采訪時，這間健身房還在裝修中，到底何時開業(yè)，依然沒有一個具體日期。此時，舒伯特先生已經離開上海5個月了，他只好委托上海的朋友幫忙要賬。雖然丹吉健身承諾全額退款，但是幾個月來錢還是沒有退還。

　　無獨有偶，朱女士也是在去年8月辦了該公司龍茗路店的健身卡，也遇到既不開業(yè)也不退款的煩惱。記者多次約請該公司負責人了解情況，一直遭到對方推諉。

　　健身房不開業(yè)不退款

　　舒伯特的代理人沈先生告訴記者，去年8月22日，舒伯特花了3200元辦了一張有效期一年的丹吉健身天山路店會員卡。去年10月，該店并未如期開業(yè)。到11月的時候，舒伯特先生等得有點不耐煩了，就找該店協(xié)商退款。幾經交涉之后，去年11月17日，丹吉健身相關負責人楊某答應全額退還舒伯特先生的會費。記者看見，楊某在舒伯特先生的合同上寫著“承諾：2015·12·30可以試營業(yè)，開業(yè)后一周之內全額退款。”而退款的這個時間點，舒伯特先生不在中國，他就用中文寫了一份委托書，委托自己的朋友沈先生辦理退款。

　　“去年12月30日，他們還是沒有開業(yè)，我找他們退費，他們幾次答應全額退，但是一直沒有到賬，給我種種理由延后，至今沒有著落。”令沈先生無奈的是，該店的聯(lián)系人換了3個，現(xiàn)在一個都聯(lián)系不上，店里沒有固定電話，打他們的手機，他們又不接，很煩人。

　　在丹吉健身龍茗路店入會的朱女士也遇到同樣的煩惱。她也是去年8月花了5500元辦的會員卡。“當時丹吉健身的業(yè)務員跟我說，10月就可以開業(yè)了。沒想到他們至今沒有開業(yè)，也不退錢。”

　　朱女士說，去年還能打電話找到丹吉健身的人，現(xiàn)在竟然連人都找不到，不接電話。“那時候他們在電話里叫我去其他門店消費，但是最近的門店離我家都有6公里以上，我哪有那么多時間跑那么遠去健身？”

　　到底有多少人在等待丹吉健身這兩家門店開業(yè)呢？記者多次致電丹吉健身的負責人沈某，沈某沒有給予回答。不過，昨天上午，記者在天山路店走訪的時候，看見5張殘破的登記表，是該店的“銷售顧問”領取合同的明細賬。記者數(shù)了一遍，這5張紙頭上登記了天山路店大約180份合同編號。舒伯特先生編號336的合同赫然在列，業(yè)務員為劉某，跟合同上的簽字吻合。

　　在天山路店的這些合同中，記者除了知道舒伯特先生的金額是3200元外，還知道一份編號為8645的合同金額為8300元。

　　兩家門店還在施工

　　記者接到朱女士的投訴后，于3月22日下午，第一次前往丹吉健身龍茗路店采訪。當時該健身房大門緊鎖，旁側一扇小門敞開，有工人在里面用磚頭砌游泳池。物業(yè)公司的負責人幫記者撥通了沈某的電話，沈某告訴記者，游泳池弄好后，一定能夠開業(yè)，開業(yè)時間肯定在“五一”前后。

　　昨天上午，記者再次來到龍茗路店，看見大門口堆放著4輛推水泥的手推車，墻邊放著腳手架以及鋼筋和破木板。健身店的玻璃門開著，站在門口就能看見屋子里堆了很多涂料桶和滑石粉。記者走進里間，看見三名工人正在一堆雜物中安裝鏡子。

　　在天山路店，記者看到兩名工人搭著梯子，在布置門店的外墻。進入這家門店，看見墻上有大幅廣告：“會員招募中”。服務臺后一位實習生告訴記者，會員費3800元一年，現(xiàn)在做活動，只要3000元一年。

　　記者詢問開業(yè)日期，該實習生表示不知道確切時間點，但是肯定在“五一”之后。至于具體日期，該實習生并不知道，當場撥打門店負責人的電話，無法接通。

　　在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中，記者看見丹吉健身注冊了一家總公司和三家分公司，但并沒有看到丹吉健身天山路店的注冊信息。該企業(yè)的法人在今年兩度更改，1月19日，由沈宏劼改為陳奕巍，3月14日，又由陳奕巍改為楊俊潔。不過，龍茗路、合川路以及苗圃路分公司的“負責人”還是沈宏劼。

　　[專家觀點]

　　上海市人大代表、上海市律師協(xié)會副會長、上海恒建律師事務所主任潘書鴻認為，丹吉健身是否構成欺詐消費者，要看他們在售卡的過程中是否有欺詐行為。

　　潘律師說，丹吉健身的行為如果滿足消費者權益保護法里面的“欺詐”條款，那么消費者要求丹吉健身退一賠三在法律上沒有任何障礙，法院會讓丹吉健身進行懲罰性賠償。如果丹吉健身只是一直賣卡，自始至終不能開業(yè)，那就會上升為刑事犯罪。

　　“如果丹吉健身最終能夠開業(yè)，說明他們賣出去的卡還只是一個預售行為。”潘律師認為，由于丹吉健身一再推遲開業(yè)時間，存在違約行為，對消費者的權益構成侵害，就要承擔違約責任，消費者有權提出解約，并要求適當賠償。（來源：新聞晨報，原標題：丹吉健身賣卡后8個月還沒開業(yè) 退款難辦理，原網址：http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-04-29/doc-ifxruaee5050877.shtml）