以新型知識(shí)服務(wù)業(yè)態(tài)推動(dòng)全民閱讀和國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展
當(dāng)前，我國(guó)圖書館事業(yè)由數(shù)字圖書館向智慧圖書館發(fā)展的窗口期已經(jīng)來臨。為推動(dòng)全國(guó)圖書館空間、資源、服務(wù)、管理的全面智慧化升級(jí)，使圖書館事業(yè)更好服務(wù)于國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展和公眾學(xué)習(xí)閱讀，國(guó)家圖書館提出全國(guó)智慧圖書館體系建設(shè)思路。
全國(guó)智慧圖書館體系建設(shè)將為5G、人工智能等技術(shù)提供生動(dòng)的規(guī)?；瘧?yīng)用場(chǎng)景，通過現(xiàn)代科技所蘊(yùn)含的“技術(shù)智慧”，大力提升知識(shí)服務(wù)的“圖書館智慧”，以全面激活創(chuàng)新創(chuàng)造過程中的“用戶智慧”。
智慧圖書館建設(shè)將推動(dòng)實(shí)現(xiàn)各級(jí)圖書館業(yè)務(wù)工作及服務(wù)活動(dòng)的全流程智慧化管理。例如，通過建設(shè)智能立體書庫(kù)，支持館藏文獻(xiàn)的快速自動(dòng)分揀與借閱流通，全面提升圖書館業(yè)務(wù)管理水平和服務(wù)效能；構(gòu)建和部署基于大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的下一代圖書館管理系統(tǒng)，對(duì)圖書館資源、空間、設(shè)備、用戶行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)采集與智能挖掘，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶學(xué)習(xí)閱讀需求的精準(zhǔn)畫像，為其量身定制個(gè)性化、智慧化解決方案。
智慧圖書館建設(shè)將推動(dòng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容的多元立體集成，形成國(guó)家級(jí)知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)。例如，將傳統(tǒng)印本文獻(xiàn)、口述歷史資料、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品，乃至微信、微博、抖音等社交媒體信息，納入知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)范疇，通過智能挖掘和語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，形成智慧化知識(shí)圖譜，支持用戶基于問題場(chǎng)景便捷獲取高質(zhì)量知識(shí)資源，進(jìn)行深度學(xué)習(xí)與創(chuàng)造。
在此基礎(chǔ)上，我們將努力打造一個(gè)多元參與、互利共贏的知識(shí)“集市”。例如，通過建立多維知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，建立內(nèi)容審核、資源加工、用戶畫像、知識(shí)供給、版權(quán)管理等運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，為知識(shí)生產(chǎn)者、服務(wù)者和消費(fèi)者的知識(shí)活動(dòng)提供全流程支持與服務(wù)。
智慧圖書館還可為公眾提供沉浸式閱讀學(xué)習(xí)體驗(yàn)。例如，在各級(jí)圖書館部署無感借還、近場(chǎng)通信、智能問答等智慧服務(wù)系統(tǒng)，布設(shè)智能座席、智慧書房、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)閱讀艙等多媒體智能交互閱讀場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀學(xué)習(xí)方式的徹底變革；通過圖書館空間設(shè)施與用戶智能終端的互聯(lián)互通，為公眾提供集知識(shí)內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備與技術(shù)工具于一體的閱讀學(xué)習(xí)和協(xié)同創(chuàng)新空間。
面對(duì)基層群眾文化供給不充分不平衡的矛盾，智慧圖書館建設(shè)能夠更好踐行公共文化服務(wù)體系建設(shè)均等性、普惠性的要求。例如，通過建設(shè)覆蓋全國(guó)的文獻(xiàn)智能傳遞體系，依托社會(huì)化物流，支持城鄉(xiāng)居民高效便捷地預(yù)約、借閱全國(guó)圖書館的書刊文獻(xiàn)；在5G環(huán)境下，利用高保真全息影像攝錄、零時(shí)差傳輸?shù)燃夹g(shù)手段，使百姓通過身邊的智慧圖書館線下服務(wù)空間，遠(yuǎn)程獲取與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等質(zhì)等效的公共文化服務(wù)體驗(yàn)；通過智慧化數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng)，支持文化主管部門基于對(duì)圖書館用戶行為與服務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)、分析，優(yōu)化圖書館及基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃布局。
智慧圖書館不僅是圖書館面向智慧社會(huì)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，更是一種面向未來的新發(fā)展理念。智慧圖書館的建設(shè)與發(fā)展必將引領(lǐng)圖書館行業(yè)進(jìn)入嶄新發(fā)展階段，以高質(zhì)量知識(shí)服務(wù)，為國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展和人的全面發(fā)展提供更加強(qiáng)有力的支撐。
（來源：人民日?qǐng)?bào)；國(guó)家圖書館館長(zhǎng) 饒 權(quán)；制圖：蔡華偉）
