銀保監(jiān)會網站近日公布的遼寧銀保監(jiān)局行政處罰決定書（遼銀保監(jiān)罰決〔2023〕51號、52號）顯示，廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心沈陽分中心存在夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導行為。
該分中心2021年8月至2022年6月期間，通過向廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡持卡客戶進行電話外呼方式代理銷售中意人壽保險有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司、中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司和招商信諾人壽保險有限公司等4家保險公司的保險產品，存在夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導行為，涉及保單64筆（主險與附加險合并），已收保費39.96萬元，已收代理手續(xù)費448,545.62元。
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心沈陽分中心副總經理徐尊善系該違法行為責任人員。
上述夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導的違法行為，違反了《中華人民共和國保險法》第一百三十一條和《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第七十條的規(guī)定，根據《中華人民共和國保險法》第一百六十五條、《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第一百零二條和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條，遼寧銀保監(jiān)局責令廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心沈陽分中心改正，沒收違法所得448,545.62元，處罰款人民幣30萬元；對徐尊善給予警告，并處罰款人民幣1萬元。
相關法規(guī)：
《中華人民共和國保險法》第一百三十一條：保險代理人、保險經紀人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中不得有下列行為：
?。ㄒ唬┢垓_保險人、投保人、被保險人或者受益人；
（二）隱瞞與保險合同有關的重要情況；
?。ㄈ┳璧K投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務；
（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益；
?。ㄎ澹├眯姓嗔?、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同；
?。﹤卧臁⑸米宰兏ｋU合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料；
?。ㄆ撸┡灿?、截留、侵占保險費或者保險金；
?。ò耍├脴I(yè)務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益；
（九）串通投保人、被保險人或者受益人，騙取保險金；
（十）泄露在業(yè)務活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密。
《中華人民共和國保險法》第一百六十五條：保險代理機構、保險經紀人有本法第一百三十一條規(guī)定行為之一的，由保險監(jiān)督管理機構責令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷業(yè)務許可證。
《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條：違法行為構成犯罪，人民法院判處拘役或者有期徒刑時，行政機關已經給予當事人行政拘留的，應當依法折抵相應刑期。
違法行為構成犯罪，人民法院判處罰金時，行政機關已經給予當事人罰款的，應當折抵相應罰金。
《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第七十條：保險代理人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中不得有下列行為：
（一）欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人；
?。ǘ╇[瞞與保險合同有關的重要情況；
?。ㄈ┳璧K投保人履行如實告知義務，或者誘導其不履行如實告知義務；
?。ㄋ模┙o予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益；
（五）利用行政權力、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同；
?。﹤卧臁⑸米宰兏ｋU合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料；
?。ㄆ撸┡灿谩⒔亓?、侵占保險費或者保險金；
?。ò耍├脴I(yè)務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益；
?。ň牛┐ㄍ侗Ｈ?、被保險人或者受益人，騙取保險金；
?。ㄊ┬孤对跇I(yè)務活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密。
《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第一百零二條：保險專業(yè)代理機構、保險兼業(yè)代理機構有本規(guī)定第七十條所列情形之一的，由保險監(jiān)督管理機構責令改正，處5萬元以上30萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷許可證；對保險專業(yè)代理機構直接負責的主管人員和其他直接責任人員，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，撤銷任職資格；對保險兼業(yè)代理機構直接負責的主管人員和其他直接責任人員，給予警告，并處1萬元以下罰款。
以下為原文：
遼寧銀保監(jiān)局行政處罰決定書
遼銀保監(jiān)罰決〔2023〕52號
當事人：廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心沈陽分中心
地址：遼寧省沈陽市沈河區(qū)惠工街10號
主要負責人：陸一銘
根據《中華人民共和國保險法》《中華人民共和國行政處罰法》等有關規(guī)定，我局對你分中心涉嫌違法一案進行了立案調查、審理，并依法向你分中心告知了作出行政處罰的事實、理由、依據及你分中心依法享有的權利。法定期限內，你分中心未提出陳述申辯意見。本案現(xiàn)已審理終結。
經查明，你分中心存在以下夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導行為：
你分中心2021年8月至2022年6月期間，通過向廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡持卡客戶進行電話外呼方式代理銷售中意人壽保險有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司、中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司和招商信諾人壽保險有限公司等4家保險公司的保險產品，存在夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導行為，涉及保單64筆（主險與附加險合并），已收保費39.96萬元，已收代理手續(xù)費448,545.62元。
上述事實有現(xiàn)場檢查事實確認書、公司出具的情況說明、有關業(yè)務臺賬、電話銷售錄音、問題描述明細、與有關保險公司簽訂的代理協(xié)議、相關業(yè)務人員合同、詢問調查筆錄等證據證明。
綜上，我局決定作出如下行政處罰：
上述夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導的違法行為，違反了《中華人民共和國保險法》第一百三十一條和《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第七十條的規(guī)定，根據《中華人民共和國保險法》第一百六十五條、《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第一百零二條和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條，我局責令你分中心改正，沒收違法所得448,545.62元，處罰款人民幣30萬元。
你分中心應當在接到本處罰決定書之日起十五日內持繳款碼（將在處罰決定書送達時告知）到財政部指定的12家代理銀行進行繳款。逾期，將每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款。
你分中心如不服本行政處罰決定，可以在收到本處罰決定書之日起六十日內向中國銀行保險監(jiān)督管理委員會申請行政復議，也可以在收到本處罰決定書之日起六個月內向有管轄權的人民法院提起訴訟。復議、訴訟期間本決定不停止執(zhí)行。
遼寧銀保監(jiān)局
2023年4月27日
遼寧銀保監(jiān)局行政處罰決定書
遼銀保監(jiān)罰決〔2023〕51號
當事人：徐尊善
身份證件種類及號碼：身份證，1311241983********
地址：沈陽市皇姑區(qū)
職務：廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心沈陽分中心副總經理
根據《中華人民共和國保險法》和《中華人民共和國行政處罰法》等有關規(guī)定，我局對廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心沈陽分中心涉嫌違法一案進行了立案調查、審理，你系該違法行為責任人員，我局已依法向你告知了作出行政處罰的事實、理由、依據及你依法享有的權利。法定期限內，你未提出陳述申辯意見。本案現(xiàn)已審理終結。
經查明，廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心沈陽分中心存在以下夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導行為：
該分中心2021年8月至2022年6月期間，通過向廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡持卡客戶進行電話外呼方式代理銷售中意人壽保險有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司、中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司和招商信諾人壽保險有限公司等4家保險公司的保險產品，存在夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導行為，涉及保單64筆（主險與附加險合并），已收保費39.96萬元，已收代理手續(xù)費448,545.62元。
上述事實有現(xiàn)場檢查事實確認書、公司出具的情況說明、有關業(yè)務臺賬、電話銷售錄音、問題描述明細、與有關保險公司簽訂的代理協(xié)議、相關業(yè)務人員合同、詢問調查筆錄等證據證明。
綜上，我局決定作出如下行政處罰：
上述夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導的違法行為，違反了《中華人民共和國保險法》第一百三十一條和《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第七十條的規(guī)定，根據《中華人民共和國保險法》第一百六十五條和《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第一百零二條，我局對你給予警告，并處罰款人民幣1萬元。
你應當在接到本處罰決定書之日起十五日內持繳款碼（將在處罰決定書送達時告知）到財政部指定的12家代理銀行進行繳款。逾期，將每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款。
如不服本行政處罰決定，你可以在收到本處罰決定書之日起六十日內向中國銀行保險監(jiān)督管理委員會申請行政復議，也可以在收到本處罰決定書之日起六個月內向有管轄權的人民法院提起訴訟。復議、訴訟期間本決定不停止執(zhí)行。
遼寧銀保監(jiān)局
2023年4月27日
（來源： 中國經濟網）
