□馮海寧

　　為倒地的路人做心肺復(fù)蘇、下水救起溺水兒童……近年來(lái)，外賣騎手見義勇為已不鮮見，平臺(tái)企業(yè)和一些地方工會(huì)也試點(diǎn)組建了多支“外賣騎士急救隊(duì)”，為騎手提供物資、組織和培訓(xùn)上的支持。不過(guò)，記者采訪了解到，急救隊(duì)伍常態(tài)化運(yùn)行，仍然面臨著資金來(lái)源沒(méi)有保障、騎手對(duì)救助風(fēng)險(xiǎn)存在擔(dān)憂等問(wèn)題。（9月15日《工人日?qǐng)?bào)》）

　　每天穿行于大街小巷的外賣騎手，扮演著越來(lái)越多的兼職角色，有的變身“食品安全監(jiān)督員”，有的成為“流動(dòng)網(wǎng)格員”，還有的變成“急救騎士”等，在做好外賣配送的同時(shí)，還為社會(huì)帶來(lái)各種溫暖。其中，兼職急救為城市居民增加了安全感。以騎手張寶劍為例，在成功搶救一位老人后，發(fā)起成立的志愿服務(wù)隊(duì)，救人已達(dá)百余次。

　　隨著“急救騎士”在全國(guó)各地“多點(diǎn)開花”，這些掌握著一定急救知識(shí)、配有急救箱、熟悉交通地形、出行靈活機(jī)動(dòng)的外賣騎手，正在成為各地重要的救援力量。但從現(xiàn)實(shí)情況看，仍有不少問(wèn)題困擾“急救騎士”，他們也需要“急救”。

　　譬如，有的騎手對(duì)救助風(fēng)險(xiǎn)心存擔(dān)憂，就會(huì)影響救助積極性和急救效率；有的騎手擔(dān)心中斷送餐去救援可能造成訂單超時(shí)；救援隊(duì)的裝備購(gòu)置與更新、技能培訓(xùn)、日常運(yùn)營(yíng)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等都需要持續(xù)的資金投入，僅靠工會(huì)支持或個(gè)人捐贈(zèng)難以為繼，這是一個(gè)共性問(wèn)題。另外，外賣騎手流動(dòng)大、協(xié)調(diào)機(jī)制欠缺等現(xiàn)實(shí)障礙，也亟待破除。

　　這些問(wèn)題或多或少影響到“急救騎士”發(fā)揮作用。因此，亟待消除“急救騎士”各種顧慮，而這需要制度性“急救”。

　　比如，針對(duì)救人帶來(lái)的訂單風(fēng)險(xiǎn)，大部分外賣平臺(tái)采用了“罰單剔除”機(jī)制，這是對(duì)“急救騎士”的保護(hù)，值得肯定。但要寫進(jìn)外賣平臺(tái)管理規(guī)則，并向每個(gè)“急救騎士”普及。

　　比如資金問(wèn)題，需要制度來(lái)化解。首先，應(yīng)該通過(guò)制度鼓勵(lì)外賣平臺(tái)大力資助“急救騎士”工作，這對(duì)于提升平臺(tái)形象和競(jìng)爭(zhēng)力大有好處。其次，地方財(cái)政和工會(huì)經(jīng)費(fèi)，都應(yīng)該撥出專款支持這項(xiàng)工作。其三，鼓勵(lì)社會(huì)力量為這種善舉善行捐資助力。甚至，有必要圍繞“急救騎士”成立專項(xiàng)基金，專門用來(lái)解決資金問(wèn)題，消除顧慮。

　　總之，越來(lái)越多外賣騎手參與急救，是我國(guó)社會(huì)救援力量不斷壯大的又一標(biāo)志，但要想讓“急救騎士”隊(duì)伍壯大、作用更加明顯，還需要“制度急救”，即制度保障越及時(shí)越到位，這種救援力量就越強(qiáng)大，就會(huì)有更多公眾獲得救助。