□鄭啟五
今年是中國歷史上非常重要的文化機構——商務印書館創(chuàng)辦120周年，國家郵政將為之發(fā)行一套紀念郵票。因為商務印書館起源于上海，于是上海一家文化部門發(fā)起了相關的史料征集。
生活在廈門的我在35年前拜訪過商務印書館，而且與一位著名的老編輯結下了一面之緣，今年又恰好是這位老編百年誕辰。120年、100年、35年，不是逢五，就是逢十，這大概就是所謂的緣分，于是自作多情找出舊物，并撰文一篇，準備聊表心意，完成這項無償應征。
當我再次從手機的微信里找出上海這家政府文化部門史料征集的微信布告，前看后看，居然沒有電子郵箱，只有一個電話號碼。于是千里迢迢，掛電話詢問應征的途徑或管道，電話回復說，他只是值班的志愿者，不清楚我的詢問，要我隔天等正式人員上班時再來電話。我有點無語，捫心自問，我是不是太熱心？
隔天再打電話，對方正式的值班人員告知，我們下面有7個館，我不清楚你想聯(lián)系的是哪個館，請你明天再來電話……這下我終于感到了熱臉貼了冷屁股的悲涼，這樣的捐贈不贈也罷：從征集布告的缺失，到志愿者的不知，再到專業(yè)人員的推諉，冰冷的細節(jié)一環(huán)扣著一環(huán)，而我應征的物件和文稿體現的卻是早年商務印書館一個個熱情溫馨的細節(jié)，冷熱相比，我無語！
想想一個文化項目規(guī)劃得富麗堂皇，而操作的細節(jié)卻經不起推敲，或責任落不到實處，虛多實少，這樣的事情還真不是個別的！
