□溫國鵬
近年來,海滄持續(xù)提升營商環(huán)境。如今，又一重磅舉措落地。要辦的事很急，關(guān)系企業(yè)發(fā)展，但不屬于窗口受理事項(xiàng)，可又不知該找誰反映，如今，再也不用為此發(fā)愁啦!海滄區(qū)企業(yè)“進(jìn)不了窗口”事項(xiàng)綜合服務(wù)中心，別人辦不了的，我來辦。（5月15日臺(tái)海網(wǎng)）
就打造營商環(huán)境而言，廈門從來都是認(rèn)真的，優(yōu)惠頻頻出臺(tái)，服務(wù)一再提質(zhì)增效。很顯然，這舉措是我們努力的又一側(cè)影。
這服務(wù)中心讀起來有點(diǎn)拗，不過那意思一目了然。做好營商環(huán)境，相信各部門都能在自己職權(quán)范圍內(nèi)把事情做好，可企業(yè)訴求不是千篇一律，不同情況下需要的服務(wù)側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同，心急火燎卻找不對(duì)門的事也不是沒有。在這時(shí)，企業(yè)自然希望有這樣一個(gè)“萬能”部門存在。說一千道一萬，對(duì)時(shí)間就是金錢的企業(yè)來說，讓自己在一些非常規(guī)的問題前省下兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的時(shí)間和力氣，就是服務(wù)態(tài)度最好的體現(xiàn)。
讓企業(yè)滿意不是一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。不僅需要結(jié)合部門的職權(quán)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且應(yīng)換位思考，站在企業(yè)角度來考慮企業(yè)需什么樣的服務(wù)。有了這樣一個(gè)可以出來“兜底”的部門，也就有了讓企業(yè)“放心發(fā)展，剩下我來”的底氣。
對(duì)口的，第一時(shí)間辦；不對(duì)口的，也有地方給對(duì)上。這是從九十九分到一百分的努力，看似一個(gè)小進(jìn)步，實(shí)際是一個(gè)大跨越，這樣的兜底服務(wù)可以多些，再多些。
