
(漫畫:沈海濤)
4月3日,山東泰安,清明假期第一天,網(wǎng)友爆料泰山山頂南天門附近住宿漲價(jià),一千二一間學(xué)生住不起,飯店不賣飯賣座位,20元一個(gè)人趴著睡,不少游客選擇在廁所度過(guò)一個(gè)“有味道”的夜晚,視頻一發(fā)引發(fā)熱議。5日,泰山風(fēng)景區(qū)在其官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于泰山山頂賓館房?jī)r(jià)有關(guān)情況的說(shuō)明。(4月5日新京報(bào))
正方
游客“廁所過(guò)夜”需理性看待
□斯涵涵
清明前后春和景明,萬(wàn)物生長(zhǎng),是踏青出游的好時(shí)節(jié)。這時(shí)曝出旅館“坐地起價(jià)”而旅客在廁所過(guò)夜,自然引人關(guān)注。
不過(guò)官方的回應(yīng)也不是沒(méi)有道理,其實(shí)去過(guò)泰山的旅客也大體知道,青年人尤其是大學(xué)生以露宿山頂?shù)姆绞降却粘?,的確很尋常。一者,山頂區(qū)域就那么大,早點(diǎn)去可以占據(jù)有利地形,看到最美日出;二者,節(jié)假日山間賓館住宿本就不便宜,因此如果花大價(jià)錢只住幾個(gè)小時(shí)也不劃算,因此多年來(lái)形成了凌晨甚至半夜開(kāi)始向山頂進(jìn)發(fā)、以露宿山頂?shù)姆绞降却?ldquo;看日出”大軍;三者,從自然資源保護(hù)的角度看又不宜建過(guò)多的賓館。
因此,看待泰山賓館是否“坐地起價(jià)”還須實(shí)事求是。眾所周知,賓館住宿類服務(wù)業(yè)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),人少時(shí)降價(jià)打折,人多時(shí)原價(jià)甚至些微漲價(jià),稀缺資源根據(jù)供需定價(jià),包括像泰山這樣的山頂根據(jù)運(yùn)輸?shù)瘸杀具m當(dāng)調(diào)高價(jià)格,這也是市場(chǎng)規(guī)律的表現(xiàn)。只要價(jià)格調(diào)整的程序和幅度合法且明碼標(biāo)價(jià),商家確實(shí)有一定的自由。
游客遇到坐地起價(jià)、擅自漲價(jià)的不法商戶,要保留證據(jù),堅(jiān)決投訴,依法維權(quán);同時(shí)也要尊重市場(chǎng)規(guī)律,體諒山頂市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本及從業(yè)人員的不容易,不要輕易把一些合規(guī)的價(jià)格浮動(dòng)斥為“坐地起價(jià)”。
反方
建一些臨時(shí)設(shè)施,應(yīng)該不難
□摯平 徐建輝
游客擠廁所過(guò)夜,確實(shí)不能怪泰山酒店貴,畢竟人家是自主定價(jià)。要怪,似乎只能怪一些游客想看泰山日出卻舍不得多花錢,甚至還可以說(shuō),能有棲身的地方就算不錯(cuò)的了,還有一些人擠不上只能到野外露宿呢!同時(shí)從景區(qū)的回應(yīng)來(lái)看“窩在墻角、山坳、山洞、衛(wèi)生間等避風(fēng)處”,這已是多年來(lái)的“普遍現(xiàn)象”。
乍一聽(tīng)似乎有理,而且倒是網(wǎng)友們大驚小怪有些“矯情”。可是再仔細(xì)一想,這種“愛(ài)莫能助”式的消極回應(yīng)是經(jīng)不起推敲的。
因?yàn)楝F(xiàn)在的科技條件和生產(chǎn)力條件已經(jīng)發(fā)達(dá)到一定的程度,一些以前做不到從而見(jiàn)怪不怪的“普遍現(xiàn)象”,現(xiàn)在完全有可能避免。景區(qū)在預(yù)見(jiàn)到假期的高峰后,在服務(wù)設(shè)施上補(bǔ)足某些短板,應(yīng)該是可以做到的。不要說(shuō)別的,臨時(shí)搭建可遮可拆的大棚,低價(jià)提供些茶水棉被,給那些訂不到房間或是住不起酒店的游客將就一晚,于現(xiàn)在的技術(shù)條件不算太難吧?
當(dāng)然,或許這么一來(lái)賓館的經(jīng)營(yíng)會(huì)受到影響,那就是另一回事了。
總之,游客擠公廁過(guò)夜絕不是什么可以淡定旁觀的“正?,F(xiàn)象”。泰山的日出很美,一間一千二的賓館可能也確實(shí)是合法合規(guī)的,但在當(dāng)下生產(chǎn)力的加持下,公共服務(wù)管理完全可以更人性化、更有溫度一些。
