低價(jià)做胃腸鏡
最后卻花了五千多元？
近日，市民林先生
在智慧海都平臺(tái)報(bào)料稱
去年，他以530元的優(yōu)惠價(jià)
在福州醫(yī)博肛腸醫(yī)院進(jìn)行胃腸鏡檢查
檢查過(guò)程中
醫(yī)生為其切除了23個(gè)息肉
最終結(jié)算費(fèi)用為5117元
林先生質(zhì)疑醫(yī)院“亂收費(fèi)”
以低價(jià)引流的形式“套路”患者
福州醫(yī)博肛腸醫(yī)院
日前，記者來(lái)到醫(yī)博肛腸醫(yī)院查看內(nèi)鏡圖片發(fā)現(xiàn)，林先生的結(jié)直腸及胃部的確多發(fā)息肉。倉(cāng)山區(qū)衛(wèi)生健康局工作人員告訴記者，醫(yī)博肛腸醫(yī)院屬于營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院，有自主的定價(jià)權(quán)，且在胃腸鏡檢查中發(fā)現(xiàn)有息肉后，取得林先生的被委托人同意方才進(jìn)行手術(shù)，未發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為。
市民：
息肉切除手術(shù)收費(fèi)不合理
據(jù)介紹，2023年9月份，57歲的林先生和同事一起前往醫(yī)博肛腸醫(yī)院做胃腸鏡檢查。
林先生
“我經(jīng)常感覺(jué)腸胃不舒服，同事便向我推薦了這家醫(yī)院，說(shuō)3人一起做檢查有優(yōu)惠，一人僅需530元。但9月17日當(dāng)天結(jié)算時(shí)費(fèi)用遠(yuǎn)超我的預(yù)料。”
與醫(yī)護(hù)人員核對(duì)后，林先生得知，在檢查過(guò)程中，醫(yī)生為其切除了23個(gè)息肉，總費(fèi)用共計(jì)5117元。林先生提供的收費(fèi)單據(jù)顯示，“經(jīng)胃鏡特殊治療”每個(gè)腫物77元，數(shù)量共11個(gè)；“經(jīng)腸鏡特殊治療”每次115元，數(shù)量共12個(gè)。此外，還有經(jīng)內(nèi)鏡氬氣凝固治療及止血、注射多種項(xiàng)目。
林先生質(zhì)疑，整個(gè)檢查和手術(shù)過(guò)程不過(guò)半個(gè)多小時(shí)，為何能切除那么多息肉？醫(yī)生是否瞞報(bào)了息肉數(shù)量？此外，他堅(jiān)稱在手術(shù)過(guò)程中，醫(yī)生并未詢問(wèn)是否愿意切除息肉，也未告知息肉數(shù)量和手術(shù)價(jià)格。為此，林先生要求醫(yī)博肛腸醫(yī)院退還部分手術(shù)費(fèi)用。
林先生提供三張福州醫(yī)博肛腸醫(yī)院?jiǎn)螕?jù)，費(fèi)用總計(jì)為5117元
院方：
患者術(shù)前簽了委托書
經(jīng)被委托人同意后手術(shù)
6月26日，記者來(lái)到醫(yī)博肛腸醫(yī)院。運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李女士告訴記者，林先生已多次就該事件進(jìn)行投訴，有關(guān)部門均已前來(lái)取證并予以答復(fù)。
李女士向記者出示了林先生做胃腸鏡檢查時(shí)的內(nèi)鏡圖片，可見(jiàn)結(jié)直腸及胃部的確多發(fā)息肉。檢查報(bào)告單顯示，食管有6枚灰白色隆起，胃底有5枚扁平息肉，結(jié)直腸有12枚較大息肉，均予以氬氣電凝治療。
李女士
“一般的胃腸鏡檢查約為25分鐘，若檢查發(fā)現(xiàn)息肉，處理還要20分鐘左右。”
那么，進(jìn)行治療前是否征得了林先生本人同意？李女士解釋道，林先生做的是“無(wú)痛胃腸鏡”，由于打了麻醉，全程是昏睡狀態(tài)。
“在進(jìn)入手術(shù)室前，他已經(jīng)簽署了告知書和患者授權(quán)委托書，指定同事歐某為代理人，發(fā)現(xiàn)息肉后我們第一時(shí)間詢問(wèn)了歐某的意見(jiàn)，也是歐某代為預(yù)繳費(fèi)的。”李女士提供的“患者授權(quán)委托書”顯示，在診療過(guò)程中，被委托人可代理本人行使知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
李女士
“5117元的總費(fèi)用，醫(yī)保報(bào)銷了2207元，林先生個(gè)人支付不到3000元。檢查報(bào)告、監(jiān)控錄像等均能證明醫(yī)院的診療過(guò)程沒(méi)有問(wèn)題，林先生的退費(fèi)訴求沒(méi)有實(shí)際根據(jù)。”
即便如此，李女士表示，院方希望能夠當(dāng)面與林先生進(jìn)行溝通。
部門：
民營(yíng)醫(yī)院有自主定價(jià)權(quán)
未發(fā)現(xiàn)院方違規(guī)
林先生的檢查及手術(shù)費(fèi)用合理嗎？某三甲醫(yī)院消化胃鏡中心醫(yī)護(hù)人員告訴記者，目前胃腸鏡的費(fèi)用約為1500元，而切除息肉則是根據(jù)手術(shù)方式及息肉個(gè)數(shù)收費(fèi)，手術(shù)難度不同，用到的器械也不同，收費(fèi)也不太一樣。
隨后，記者來(lái)到倉(cāng)山區(qū)衛(wèi)生健康局了解情況。醫(yī)政醫(yī)管科工作人員表示，經(jīng)查詢，醫(yī)博肛腸醫(yī)院依法取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，屬于營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院，有自主的定價(jià)權(quán)。部門向院方了解到，林先生在胃腸鏡檢查中發(fā)現(xiàn)有息肉，取得被委托人同意后進(jìn)行手術(shù)，未存在違規(guī)行為。
工作人員還透露，此前林先生曾向倉(cāng)山區(qū)衛(wèi)健局提出醫(yī)療事故技術(shù)鑒定申請(qǐng)，但又于6月3日提交了取消鑒定的書面說(shuō)明。他表示：“若林先生仍對(duì)此次診療過(guò)程存在疑問(wèn)，可再次向衛(wèi)健局提交鑒定申請(qǐng)。”
記者在各社交平臺(tái)搜索“胃腸鏡”時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友發(fā)帖吐槽在私立醫(yī)院進(jìn)行胃腸鏡檢查時(shí)被醫(yī)生告知有息肉，做完切除手術(shù)后面臨高額治療費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)。
醫(yī)患雙方因診療活動(dòng)
產(chǎn)生爭(zhēng)議怎么辦？
衛(wèi)健局工作人員提醒，根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《福州市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置辦法》相關(guān)規(guī)定，醫(yī)患糾紛雙方可從以下四個(gè)途徑尋求解決方式：
一是醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決；
二是向醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；
三是向衛(wèi)健局提出醫(yī)療事故技術(shù)鑒定申請(qǐng)（時(shí)限為一年）；
四是向人民法院提起民事訴訟。
（來(lái)源：海峽都市報(bào)）
